2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背（全国通用）.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背（全国通用）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即将其制服

B.通知公安机关处理

C.予以收缴

D.立即报告领导

2.2.保安服务公司应当对保安人员进行哪些方面的培训？()

A.法律法规培训

B.安全防范技能培训

C.道德纪律培训

D.以上都是

3.3.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.拖延时间

C.耐心倾听，客观公正

D.不予理睬

4.4.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况应该如何应对？()

A.首先保持冷静，然后采取措施

B.立即逃跑

C.招呼他人帮忙

D.停下来观看

5.5.保安员在执行任务时，应当遵守哪些规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守纪律，保守秘密

C.严谨细致，认真负责

D.以上都是

6.6.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？()

A.保持冷静，迅速疏散人员

B.拨打火警电话

C.尝试自行灭火

D.以上都是

7.7.保安员在遇到暴力事件时，应当如何处理？()

A.坚持原则，依法制止

B.暴力对抗

C.逃避现场

D.采取过激措施

8.8.保安员在处理盗窃案件时，应当注意哪些事项？()

A.保护现场

B.勘验现场

C.做好笔录

D.以上都是

9.9.保安员在遇到自然灾害时，应当如何行动？()

A.疏散群众，确保安全

B.报告上级，等待救援

C.采取措施，自行救援

D.以上都是

10.10.保安员在工作中，应当如何保持良好的形象？()

A.着装整洁，举止文明

B.说话礼貌，尊重他人

C.严格遵守规章制度

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在进行安全检查时，应检查哪些内容？()

A.安全出口是否畅通

B.灭火器材是否完好

C.门窗是否锁闭

D.员工是否佩戴工作证

12.2.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.立即报告上级

B.尽快控制现场局势

C.保护现场证据

D.采取必要的安全防护措施

13.3.保安员在服务过程中，应当遵守哪些服务准则？()

A.主动热情，礼貌待人

B.严谨细致，认真负责

C.保守客户秘密，维护客户权益

D.服从命令，听从指挥

14.4.保安员在遇到紧急情况时，应当如何使用通讯设备？()

A.及时呼叫指挥中心

B.使用备用通讯设备

C.向同事通报情况

D.保存通讯记录

15.5.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些安全事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.穿着适当的防护装备

D.遵守巡逻路线和时间

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的部位包括：

17.保安员在处理客户投诉时，首先应当做到的是：

18.保安员在遇到火灾时，应立即：

19.保安员在执行任务时，应佩戴的标识包括：

20.保安员在遇到紧急情况时，应首先：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应立即向当地卫生部门报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供联系方式。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意停车休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即采取措施制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行现场处置？

27.问：保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些沟通技巧？

28.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些安全事项？

29.问：保安员在遇到自然灾害时，应当如何协助救援工作？

30.问：保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背（全国通用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现携带管制刀具的情况时，应立即通知公安机关处理，以确保安全，避免不必要的风险。

2.【答案】D

【解析】保安服务公司应