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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时报告

D.忽视不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措

B.冷静应对

C.愤怒指责

D.无动于衷

3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独押送

B.与犯罪嫌疑人交谈

C.保持距离，严密监控

D.放任不管

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意走动，不遵守路线

B.严格遵守巡逻路线，注意观察周围环境

C.与同事闲聊，不关注巡逻任务

D.遇到问题先回家休息

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

C.慌乱无措，不知所措

D.等待他人救援

6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.认真倾听，耐心解答

C.愤怒反驳

D.拒绝处理

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.违反规定，擅自行动

B.严格按照规定执行任务

C.不顾自身安全，盲目行动

D.畏难退缩，不履行职责

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，迅速判断火势，采取相应措施

C.拨打火警电话，等待救援

D.无动于衷

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

C.拨打报警电话，等待救援

D.无动于衷

10.保安员在执行勤务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换岗位，不遵守规定

B.严格遵守岗位规定，认真履行职责

C.与同事闲聊，不关注岗位情况

D.遇到问题先回家休息

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应具备以下哪些素质？()

A.耐心倾听

B.主动沟通

C.诚实守信

D.熟悉业务

E.严格遵守规定

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时报告

E.随意更换巡逻区域

13.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持犯罪嫌疑人视线盲区

B.确保押送途中安全

C.遵守押送规定和程序

D.与犯罪嫌疑人交谈了解情况

E.忽视犯罪嫌疑人反抗

14.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施控制事态

C.及时报告上级，请求支援

D.无视现场情况，等待他人处理

E.采取极端措施解决问题

15.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重服务对象，维护其合法权益

C.保守工作秘密，不泄露客户信息

D.私自接受客户馈赠，谋取私利

E.积极履行职责，维护社会治安

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，必须佩戴明显的

17.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当确保其

18.保安员在处理突发事件时，应首先

19.保安员在执行任务时，必须遵守

20.保安员在巡逻时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更换巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以与其进行交流，了解其情况。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时，需要注意哪些事项？

28.保安员在巡逻时，如何确保巡逻效果？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何维护自身的合法权益？

2025年黑龙江省保安员考试试题