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基于系统效率的竞争优势

目录一、前言二、现代企业竞争的本质三、基于系统效率的竞争优势四、我们的实践----深度营销五、案例解析六、结束语

现代管理学之父德鲁克：01任何组织要想取得成功，就必须拥有一套自己的事业理论02一个没有事业理论的企业是一个没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是难以胜出的企业03前言

前言01现代企业竞争的本质02基于系统效率的竞争优势03我们的实践----深度营销04案例解析05结束语06目录

德鲁克的事业理论扫描企业所处的外部环境，设计出一套清晰、有效的事业理论确定企业的使命、愿景和其核心竞争力。组织对其所处环境的假设组织对其特殊使命的假设组织对其完成使命所需的核心竞争力的假设

01市场进入集约化发展阶段，竞争加剧02客户需求的个性化趋向03企业大多在产品和服务上差异化的能力有限我们的生存环境

市场环境快速变化，难以预测营销环境中的独立变量产业分工进一步专业化、精细化流通业的发展相对滞后市场营销环境的不确定性

01机会存在于未来变化之中02未来并不存在于现实之中03事物在变化之前并不变化04唯一不变的就是一切都在变05在这种环境下，企业赢得竞争的核心能力是什么？舒马赫的理解

其一，企业各项活动之间都有密切联系。价值链是指企业在研发、设计、采购、生产、营销、服务和生产辅助等过程中所进行的一系列价值创造、价值实现活动的集合。价值链有三个要点：各活动在增值的过程中的作用并不是平等的，那些创造价值较高的环节、决定性因素称为价值链上的关键环节其三，不仅包括企业内部各链式活动，而且更重要的是，还包括企业外部活动，如与供应商之间关系，与顾客之间联系。其二，每项活动都能给企业带来（有形、无形的）价值。波特的价值链理论

企业价值链的价值活动内部后勤市场营销外部后勤生产活动企业基础设施人力资源管理服务研发采购利润利润基本活动辅助活动

产业价值链系统供应商价值链供应商价值链企业价值链供应商价值链供应商价值链供应商价值链渠道价值链供应商价值链供应商价值链买方价值链企业价值链在产业中的延伸关系体现为产业价值链

分析企业价值链与为自己提供前项(企业供应商)或后项(渠道、客户)活动的价值链的接口。价值链系统分析包括两项内容:将企业的产业价值链系统与竞争对手的产业价值链系统进行对比分析。竞争不但表现在内部价值链效能的竞争上，还表现在双方在与供应商、渠道和客户等产业价值链连接的效果上企业只有在价值链系统整体价值高于竞争对手时，才能在市场上表现出更高的竞争力基于价值链的竞争分析

大多数企业没有产品或技术的核心竞争力01成熟产业中技术壁垒下降，消费者成熟度提高02单一的竞争要素的优势同样需要通过整合获得系统协同效率，越来越不依靠单一的要素获得竞争优势03专业分工细化使产业价值链各环节联系更为紧密04现代企业竞争的实质是某种意义上讲是各竞争企业参与其中的产业价值链之间的竞争05现代企业竞争的实质

前言01现代企业竞争的本质02基于系统效率的竞争优势03我们的实践----深度营销04案例解析05结束语06目录

01产业社会的唯一原则是效率；高效率的实现企业的使命目标；05结论：90%以上的效率来源于系统，总体优势不仅仅从部分经营活动中来，更重要的是从全部经营活动的整合中来。03福特的效率来源（线）；02泰罗的效率来源（点）；04新世界的效率来源（面）；寻求系统效率的来源

挣钱的力量源于强似对手的方式挣钱的方式是简单的（理发师+按摩小姐）然后不断复制有效的方式（合理的内核）（复制是生物进化的秘密）?123新世界理发店的启示

整合优化企业内部价值链运作效能，获得企业自身竞争优势1加强企业价值链内部协同和深化产业价值链上、下游关系，整体、快速响应市场需求2改善用户价值链，获得有效的差异性3构建管理型产业价值链，获得产业价值链的系统协同效率4改善下游渠道价值链运作效能，获得高效的分销效能5基于价值链的竞争优势来源

获得竞争优势的企业不但要关心对自己价值链的整合优化，而且要关心对供应商、渠道和客户价值链的整合优化。企业核心竞争力的来源：提高企业价值链效能的核心能力提高产业价值链系统效能的整合协同能力基于价值链的核心竞争能力

战略规划不是预测。战略规划之所以需要，正因为我们不能预测。“Aplanisnothing;planningiseverything.”（规划书没有用，规划过程有用。）战略规划不是一个魔术箱，不是一堆技术。它是在理性思维下把资源应用于产生绩效行动前所做出的决策。战略规划并不是做未来的决策，而是为未来做现在的决策。企业决策总是将现在的资源投入到不确定的未来之中。010203