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现代物流管理综论;目录;一、现代物流管理概论;物流的基本概念;现代物流的概念;物流在企业组织中的核心作用;现代物流管理是企业发展和竞争的需要;损益表;利润制造商批发商零售商和税前利润(但材料和其他用品的利润除外，因为无法统计).;物流是第三利润源泉;现代物流管理的发展（一）;现代物流管理的发展（二）;现代物流管理发展的三个时期;二、现代物流管理的
组成部分;;物流基本活动;1.运输;运输管理;运输决策的影响因素;运输方式的选择与运输调度;2.仓储;3.库存管理;4.顾客服务;顾客服务;顾客服务是物流系统的重要输出;现代物流管理的内容;物流管理系统;;;;三、现代物流管理思想与工作;系统方法/集成化是现代物流管理的精华;交替损益;在运输方式上存在交替损益关系
商品库存量和服务水平时间存在交替损益关系
配送中心（仓库）的数量和选址决策中服务和成本存在交替损益关系;物流总费用;费用与服务水平之间的权衡;物流经理平衡物流总费用和顾客服务水平;顾客服务的成本;现代物流管理的宏观环境;企业物流和外部环境;外部因素：
经济的
法规的
技术的
竞争对手;物流系统构建的因素;物流部门的职责;总经理;总经理;总经理;四、物流未来发展领域
及挑战;物流发展趋势;1.国际性物流;2.逆向物流;3.一体化物流;采购
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