管理学-计划-目标管理2014.pptVIP

8.4目标概述;第3章方案;第3章方案;第3章方案;第3章方案;第3章方案;第3章方案;2、目标的根本特性;3、制定组织目标的根本原那么;3.3.2目标管理;第3章方案;2、目标管理的形成及开展;3、目标管理的概念与特点;3、目标管理要求;目标管理有四个特点：

组织目标是上级与下级共同商定的，而不是上级下达指标，下级仅仅是执行者。

每个部门和个人的任务、责任及应该到达的分目标是根据组织的总目标决定的。

每个部门和个人的一切活动都围绕着这些目标展开，这就使履行职责与实现目标紧密地结合起来。

个人和部门的考核均以目标的实现情况为依据。;2、目标管理的本质及过程;第3章方案;2．部门目标的制订。

企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定工程，再制订各工程的指标标准。其制订依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项方案任务，原那么是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不可太多。为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作工程。其中必考目标一般控制在2—4项，参考目标工程可以多一些。目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论最后由厂部批准。

3．目标的进一步分解和落实。

部门的目标确定了以后，接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。

;第二阶段：目标实施阶段

该厂在目标实施过程中，主要抓了以下三项工作。

1．自我检查、自我控制和自我管理。

目标卡片经主管副厂长批准后，一份存企业管理委员会，一份由制订单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人们会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种“自我管理”，能充分调动各部门及每一个人的主观能???性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全改变了过去那种上级只管下达任务2．加强经济考核。

虽然该厂目标管理的循环周期为一年，但为了进一步落实经济责任制，即时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的束缚，坚持每一季度考核一次和年终总评定。这种加强经济考核的做法，进一步调动了广阔职工的积极性，有力地促进了经济责任制的落实。;3．重视信息反响工作。

为了随时了解目标实施过程中的动态情况，以便采取措施、及时协调，使目标能顺利实现，该厂十分重视目标实施过程中的信息反响工作，并采用了两种信息反响方法：

〔1〕建立“工作质量联系单”来及时反映工作质量和效劳协作方面的情况。尤其当两个部门发生工作纠纷时，厂管理部门就能从“工作质量联系单”中及时了解情况，经过深入调查，尽快加以解决，这样就大大提高了工作效率，减少了部门之间的不协调现象。

〔2〕通过“修正目标方案”来调整目标。内容包括目标工程、原定目标、修正目标以及修正原因等，并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时，责任部门必须填写“修正目标方案”提交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管副厂长批准前方能修正目标。

该厂在实施过程中由于狠抓了以上三项工作，因此，不仅大大加强了对目标实施动态的了解，更重要的是加强了各部门的责任心和主动性，从而使全厂各部门从过去等待问题找上门的被动局面，转变为积极寻找和解决问题的主动局面。;第3章方案;第3章方案;缺点：

目标难以设定

目标期限短

目标管理的哲学假设不一定都存在〔Y〕

缺乏组织内最高级领导人的支持〔下级负责〕

目标的商定很费时间

不灵活的危险;讨论题;讨论题