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2025年湖南省长沙市芙蓉区湘湖街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于其基本职责？()

A.组织社区活动

B.收集居民意见

C.维护社会治安

D.处理个人纠纷

2.在社区服务中，社区工作者应当优先考虑以下哪项？()

A.工作效率

B.居民满意度

C.个人利益

D.政策要求

3.以下哪项不是社区工作者在社区管理中应遵循的原则？()

A.公开透明

B.民主参与

C.强制执行

D.灵活应变

4.社区工作者在处理居民投诉时，正确的做法是？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.仔细倾听，耐心解释

C.直接反驳，拒绝投诉

D.拖延处理，不负责任

5.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式有助于提升居民参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.邀请居民共同策划

C.强制居民参加活动

D.不考虑居民意见

6.社区工作者在社区中推广政策时，以下哪种方式最有效？()

A.强制宣传

B.深入讲解，解答疑问

C.忽视居民反应

D.单方面决定推广方式

7.社区工作者在协调社区关系时，以下哪种态度最合适？()

A.偏袒一方，激化矛盾

B.公正中立，平衡各方利益

C.忽视矛盾，不闻不问

D.强制调解，不顾实际

8.社区工作者在社区中推广志愿服务时，以下哪种做法最有效？()

A.强制要求居民参与

B.宣传志愿服务的意义，激发居民兴趣

C.忽略居民的参与意愿

D.不提供必要的支持和培训

二、多选题(共5题)

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区服务的基本内容？()

A.居民生活服务

B.社区环境维护

C.社区文化活动

D.社区教育培训

E.社区安全保卫

10.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些方法是有效的？()

A.主动沟通，了解矛盾原因

B.倾听各方意见，寻求共识

C.强制调解，不顾实际

D.引导各方理性表达

E.忽视矛盾，不采取行动

11.社区工作者在开展社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动主题的吸引力

B.活动时间的安排

C.活动场地的选择

D.活动经费的预算

E.参与者的年龄层

12.社区工作者在推广社区政策时，以下哪些策略是可行的？()

A.深入讲解政策内容，解答疑问

B.组织政策宣传讲座，提高居民认知

C.忽视居民反应，强行推广

D.通过多种渠道进行宣传

E.不考虑居民意见，直接执行

13.社区工作者在协调社区关系时，以下哪些行为是恰当的？()

A.保持公正中立，平衡各方利益

B.主动沟通，促进信息交流

C.强制调解，不考虑实际情况

D.尊重各方意见，共同寻求解决方案

E.忽视矛盾，不采取行动

三、填空题(共5题)

14.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则包括：群众路线、民主集中制、实事求是、依法行政等。

15.社区工作者在处理居民矛盾时，首先要做到的是：了解情况、倾听意见、保持冷静。

16.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容：贴近居民需求、富有教育意义、安全有序。

17.社区工作者在推广社区政策时，应采取的方式包括：深入浅出、通俗易懂、多渠道宣传。

18.社区工作者在协调社区关系时，应秉持的态度是：公正无私、耐心细致、换位思考。

四、判断题(共5题)

19.社区工作者在处理居民问题时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

20.社区工作者在开展社区活动时，可以完全按照自己的意愿决定活动内容。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在推广社区政策时，应该优先考虑政策执行者的利益。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在协调社区关系时，可以忽视居民的合理诉求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理突发事件时，可以不立即上报，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.社区工作者在社区治理中扮演着怎样的角色？

25.社区工作者在处理居民投诉时应注意哪些问题？

26.如何提高社区活动的参与度和影响力？

27.社区工作者在推广社区政策时，如何确保居民能够理解和接受？

28.社区工作者在协调社区关系时，如何处理不同利益群体的矛盾？

2025