2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案（能力提升）.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案（能力提升）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，应如何处理遇到的紧急情况？()

A.立即上报

B.私下处理

C.等待领导指示

D.忽视不管

2.在巡逻过程中，保安员发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接制止

B.悄悄跟踪

C.离开现场

D.等待警察到来

3.保安员在接待访客时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.主动热情

B.严肃认真

C.冷漠疏离

D.认真记录

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.关闭所有灯光

B.开启所有灯光

C.随意切换灯光

D.保持灯光常亮

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.诚恳倾听

B.立即反驳

C.拒绝沟通

D.忽视不管

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场

D.等待消防队

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行职责

B.接受贿赂

C.公正无私

D.坚守岗位

8.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速疏散人群

B.招手示意，引导人群

C.拒绝疏散，坚守岗位

D.随意行动

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.严格遵守规章制度

B.随意违反规定

C.依赖他人

D.拖延工作

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报

B.私下处理

C.等待领导指示

D.忽视不管

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些基本素质？()

A.耐心倾听

B.诚恳回应

C.及时解决问题

D.保持冷静

E.过度承诺

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.注意个人安全

13.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些紧急措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.采取必要的安全措施

D.等待领导指示

E.随意行动

14.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时上报

C.保持冷静

D.私下处理

E.遵守法律法规

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格履行职责

B.公正无私

C.接受贿赂

D.坚守岗位

E.滥用职权

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是：

18.保安员在夜间巡逻时，应特别注意：

19.保安员在遇到火灾时，应首先采取的措施是：

20.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应立即对客户的投诉进行回应。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到恐怖袭击时，可以采取任何必要的措施保护自己和他人。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应等待领导指示后再采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时，应当注意哪些事项？

29.保安员在遇到火灾时，应当如何进行初期灭火？

30.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理投诉记录？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案（能力提升）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即上报，确保问题得到及时处理。

2.【答案】A

【解析】保安员应立即制止盗窃行为，并报警处理，确保现场安全。

3.【答案】C

【解析】保安员应保持主动热情、严肃认真的态度，以维护良好的接待形象。

4.【答案】D

【解析】夜间巡逻时，保持灯光常亮可以提高能见