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2025年辽宁省保安员考试试题带解析及答案（网校专用）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取什么行动？()

A.立即报警

B.保持冷静

C.寻求同事帮助

D.隐藏身份

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.忽视投诉

D.诚恳道歉

3.保安员在执行任务时，禁止携带什么物品？()

A.手电筒

B.防狼喷雾

C.手枪

D.手机

4.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()

A.随意照射

B.集中照射目标

C.不使用手电筒

D.照射周围环境

5.保安员在遇到火灾时，应如何进行疏散？()

A.按照预定路线有序疏散

B.立即跑向最近的安全出口

C.随意寻找出口

D.等待他人指挥

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动

B.按照常规程序处理

C.拖延时间等待指令

D.不采取任何行动

7.保安员在值勤时，遇到醉酒人员滋事，以下哪种做法是正确的？()

A.强制带离现场

B.忽视不管

C.耐心劝导，避免冲突

D.报告上级处理

8.保安员在巡逻时，发现有人非法侵入，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止

B.隐藏观察

C.立即报警

D.等待同事到来

9.保安员在遇到有人突然晕倒时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.搬运患者到安全地点

C.寻找他人帮忙

D.立即离开现场

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.优先保护人员安全

C.及时报警，寻求支援

D.采取强制措施，控制现场

11.以下哪些情况属于保安员报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.人员受伤

C.突发公共卫生事件

D.恐怖袭击

12.保安员在巡逻时，应检查以下哪些设施？()

A.安全门锁

B.火灾报警系统

C.监控摄像头

D.应急照明

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，不打断客户说话

B.保持礼貌，尊重客户

C.记录投诉内容，以便后续处理

D.及时回应客户，提供解决方案

14.以下哪些属于保安员的职业道德规范？()

A.诚实守信，不贪污受贿

B.尊重人权，保护隐私

C.爱岗敬业，尽职尽责

D.保守秘密，遵守纪律

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标志，标志上应包括保安员的姓名、单位名称以及

16.保安员在遇到火灾时，应首先

17.保安员在执行任务时，如需使用防卫性器械，应确保

18.保安员在处理突发事件时，应按照

19.保安员在巡逻过程中，应记录

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并采取必要措施保护现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否采取强制措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在执行任务时，如果发现有人非法侵入，应该如何处理？

27.保安员在巡逻时，如果遇到有人突然晕倒，应该怎么做？

28.保安员在处理客户投诉时，应该如何处理客户的隐私问题？

29.保安员在执行任务时，如果遇到自身安全受到威胁的情况，应该如何应对？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及答案（网校专用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的行动是立即报警，以便迅速得到支援。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应耐心倾听，保持礼貌，诚恳道歉，忽视投诉是不正确的态度。

3.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，根据相关法律规定，禁止携带手枪等武器。

4.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时，应集中照射目标，以便观察和识别，避免造成不必要的恐慌。

5.【答案】A

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