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2025年辽宁省保安员考试试题带解析及答案1套

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃，以下做法正确的是：()

A.直接追赶犯罪嫌疑人

B.拨打报警电话求助

C.尝试制服犯罪嫌疑人

D.立即返回保安公司

2.保安员在巡逻时，遇到顾客求助，以下哪种情况可以拒绝提供帮助？()

A.顾客请求帮助找丢失物品

B.顾客请求帮助处理家庭纠纷

C.顾客请求帮助搬运行李

D.顾客请求帮助联系家人

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.佩戴整齐的制服

B.时刻保持通讯工具畅通

C.随意更换制服颜色

D.熟悉公司内部规章制度

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不得带入保安区域？()

A.个人手机

B.个人背包

C.医疗急救包

D.烟花爆竹

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意打开所有门窗通风

B.立即拨打报警电话并组织人员疏散

C.尝试扑救火源

D.离开现场返回公司

6.保安员在接待访客时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.询问访客来访目的

B.引导访客至指定区域

C.拒绝提供超出职责范围的帮助

D.透露公司内部信息

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静沉着

B.积极应对

C.消极怠工

D.主动汇报

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.关闭所有照明设备

B.检查消防设施是否完好

C.睡眠休息

D.聊天娱乐

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即向上级报告？()

A.发现公司内部文件丢失

B.遇到轻微财产损失

C.发现有人非法闯入

D.发现同事迟到

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行安全检查时，以下哪些行为是正确的？()

A.仔细检查来访人员的证件

B.对可疑人员进行询问

C.检查公司内部物品是否完好

D.忽略访客的随身物品

11.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周边环境是否有异常情况

B.保持通讯工具畅通

C.随意离开巡逻区域

D.定期与同事进行汇报

12.在处理顾客投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静和礼貌

B.倾听顾客的诉求

C.避免争执

D.未经允许自行解决问题

13.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.勇敢果断

C.耐心细致

D.自私自利

14.在紧急情况下，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即拨打报警电话

B.组织人员疏散

C.尝试自行处理紧急情况

D.保持冷静，指挥现场

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是：

16.保安员在处理顾客投诉时，首先应做到的是：

17.在紧急疏散中，保安员应确保：

18.保安员在遇到火警时，应立即：

19.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入顾客的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应该立即使用灭火器自行扑救。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，应立即向上级报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行巡逻任务时应遵循的基本原则。

26.当保安员遇到顾客投诉时，应该如何处理？

27.在紧急疏散中，保安员应如何确保人员安全？

28.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

29.保安员在执行任务时，如何保持与公司的良好沟通？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及答案1套

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到盗窃等紧急情况时，应立即拨打报警电话求助，由专业警力进行处理。直接追赶或尝试制服犯罪嫌疑人可能会增加自身安全风险。返回保安公司不是应对紧急情况的做法。

2.【答案】B

【解析】保安员应提供帮助处理顾客的合理请求，但家庭纠纷属于私人事务，不属于保安员职责范围内，因此可以拒绝提供帮助。

3.【答案】C

【解