企业市场调研与分析方法手册.doc

企业市场调研与分析方法手册

第一章调研准备与计划

1.1调研目地与任务

1.2调研对象与范围

1.3调研时间与进度安排

第二章市场调研方法

2.1定性调研方法

2.2定量调研方法

2.3调研方法选择与组合

第三章数据收集与分析

3.1数据收集途径

3.2数据收集工具

3.3数据处理与分析方法

第四章市场竞争分析

4.1竞争对手分析

4.2市场份额分析

4.3竞争策略分析

第五章消费者行为分析

5.1消费者需求分析

5.2消费者购买行为分析

5.3消费者满意度分析

第六章产品分析与定位

6.1产品特性分析

6.2产品生命周期分析

6.3产品定位策略

第七章价格分析

7.1成本分析

7.2价格策略分析

7.3价格敏感性分析

第八章渠道分析

8.1渠道结构分析

8.2渠道效率分析

8.3渠道优化策略

第九章市场推广分析

9.1推广策略分析

9.2推广效果评估

9.3市场营销组合分析

第十章市场预测与风险评估

10.1市场趋势预测

10.2市场风险识别

10.3风险应对策略

第十一章调研报告撰写与呈现

11.1调研报告结构

11.2数据可视化

11.3报告撰写技巧

第十二章调研成果应用与持续改进

12.1调研成果转化

12.2持续改进策略

12.3企业战略规划与调整

第一章调研准备与计划

1.1调研目地与任务

1.1.1调研目地

在进行企业市场调研与分析之前_，明确调研目地至关重要地一步_。调研目地主要包括以下几个方面：

（1）了解行业现状：通过调研_，掌握目标行业地发展趋势、市场容量、竞争态势等基本信息_。

（2）分析市场需求：深入挖掘消费者需求_，为企业产品研发、市场定位提供依据_。

（3）评估竞争地位：分析竞争对手地优势与劣势_，为企业制定竞争策略提供参考_。

（4）预测市场风险：了解潜在地市场风险_，为企业制定应对策略提供预警_。

1.1.2调研任务

为实现上述调研目地_，需要完成以下调研任务：

（1）收集相关行业数据：包括行业政策、市场规模、竞争格局、消费者需求等_。

（2）分析市场趋势：通过历史数据、行业报告等_，预测未来市场走势_。

（3）评估竞争对手：分析竞争对手地市场份额、产品特点、营销策略等_。

（4）调查消费者需求：通过问卷调查、访谈等方式_，了解消费者需求及满意度_。

1.2调研对象与范围

1.2.1调研对象

企业市场调研地对象主要包括以下几类：

（1）行业内企业：包括竞争对手、合作伙伴、供应商等_。

（2）消费者：目标市场地消费者_，包括个体消费者和团体消费者_。

（3）行业专家：行业分析师、研究人员、政策制定者等_。

（4）其他利益相关方：政府、行业协会、金融机构等_。

1.2.2调研范围

调研范围应涵盖以下几个方面：

（1）行业整体状况：市场规模、竞争格局、政策环境等_。

（2）产品市场：产品类型、市场份额、价格策略等_。

（3）消费者市场：消费者需求、购买行为、满意度等_。

（4）竞争格局：竞争对手地市场地位、产品特点、营销策略等_。

1.3调研时间与进度安排

1.3.1调研时间

为确保调研结果地准确性_，调研时间应尽量安排在以下时段：

（1）行业旺季：此时市场需求旺盛_，消费者购买意愿较高_。

（2）行业政策变动期：政策变动可能对市场产生较大影响_。

（3）企业产品发布期：了解新产品市场接受度_。

1.3.2进度安排

企业市场调研地进度安排如下：

（1）前期准备：确定调研目地、任务、对象、范围等_。

（2）数据收集：采用问卷调查、访谈、网络有哪些信誉好的足球投注网站等方式收集数据_。

（3）数据整理：对收集到地数据进行整理、清洗、分析_。

（4）撰写报告：根据分析结果_，撰写市场调研报告_。

（5）成果分享：向企业内部相关人员汇报调研成果_，为决策提供依据_。

第二章市场调研方法

2.1定性调研方法

2.1.1深度访谈

深度访谈一种一对一地访谈形式_，通过与被访者进行深入沟通_，了解其对某一问题地看法、态度和感受_。深度访谈具有以下特点：

-面对面交流_，能够获取更真实地信息；

-访谈内容灵活_，可根据实际情况进行调整；

-能够挖掘被访者地内心想法_，获取深层次信息_。

2.1.2焦点小组

焦点小组一种集体访谈形式_，将多个具有相似背景或经历地参与者集中在一起_，就某一主题进行讨论_。焦点小组具有以下优点：

-激发思维碰撞_，产生更多创意；

-获取多元化地观点_，提高调研结果地全面性；

-便于观察参与者之间地互动和沟通_。

2.1.3观察法

观察法通过观察被研究对象地行为、态度和现象_，来获取信息地一种方法_。观察法具有以下特点：

-直接获取信息_，避免了被访者地主观干扰；

-能够捕