二零二五年度皮革产品售后服务合同范本.docx

二零二五年度皮革产品售后服务合同范本

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、售后服务内容

1.售后服务范围

皮革产品在正常使用条件下，乙方提供______个月的免费维修服务。

乙方负责解答甲方在产品使用过程中遇到的问题，并提供必要的操作指导。

乙方提供产品更换、退货等服务，具体条款详见本合同第七条。

2.售后服务标准

售后服务响应时间：自甲方提出服务请求之日起，乙方应在______小时内给予回复。

售后服务处理时间：自乙方收到甲方服务请求之日起，乙方应在______个工作日内完成服务。

售后服务费用：除因甲方原因导致的维修外，乙方应承担所有售后服务费用。

二、售后服务期限

1.售后服务期限

本合同约定的售后服务期限为自甲方购买皮革产品之日起______个月。

售后服务期限届满后，乙方仍提供有偿售后服务，具体收费标准详见本合同第八条。

2.延长售后服务期限

如甲方需要在售后服务期限届满后继续享受售后服务，应提前______个工作日向乙方提出申请，经乙方同意后，双方另行签订补充协议。

三、售后服务责任

1.乙方责任

乙方应按照本合同约定，对甲方购买的皮革产品提供售后服务。

乙方应保证售后服务的质量，确保甲方在享受售后服务期间的产品性能和使用体验。

乙方应妥善保管甲方提供的服务资料，不得泄露甲方个人信息。

2.甲方责任

甲方应按照产品说明书正确使用皮革产品，避免因不当操作导致产品损坏。

甲方应在发现产品问题时，及时联系乙方并提供必要的信息，以便乙方提供有效的售后服务。

四、违约责任

1.乙方违约责任

向甲方支付______元的违约金；

乙方赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

2.甲方违约责任

向乙方支付______元的违约金；

甲方赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方按照合同约定提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等。

有权要求乙方在售后服务过程中提供必要的技术支持和指导。

义务：

在享受售后服务时，应按照乙方的要求提供产品相关信息和必要的配合。

在售后服务完成后，应及时对乙方提供的服务进行评价。

2.乙方权利与义务

权利：

在提供售后服务后，有权要求甲方支付相应的服务费用。

如因甲方原因导致售后服务无法正常进行，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定提供高质量的售后服务，确保甲方满意。

在售后服务过程中，应尊重甲方隐私，保护甲方个人信息不被泄露。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务进行自检，确保服务质量符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.服务费（如有）

根据服务内容，在乙方按照甲方要求提供服务后，甲方支付相应比例的服务费。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面