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2025年辽宁省保安员考试试题带解析【必考】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人携带违禁物品，下列做法正确的是？()

A.强行搜查

B.警告并要求其交出

C.忽视不管

D.拨打报警电话

2.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即追赶

B.暗中跟踪

C.呼叫同事帮忙

D.忽视不管

3.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.先自行判断情况是否紧急

B.立即赶赴现场

C.拨打上级领导询问

D.告知报警人等待

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独对抗

B.使用暴力

C.拨打报警电话

D.不采取行动

5.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视不管

B.立即上报并采取预防措施

C.通知附近居民自行处理

D.拨打119等待消防队到来

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.接受贿赂

D.爱岗敬业

7.保安员在紧急疏散时，以下哪种行为是正确的？()

A.自我优先

B.引导群众

C.随意走动

D.留在原地

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.怒斥投诉者

D.不予理睬

9.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒男子，以下哪种做法是正确的？()

A.强行送其回家

B.留在其身边确保安全

C.忽视不管

D.拨打110报警

10.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.帮助其他人员撤离

C.留在原地等待救援

D.自行寻找食物和水

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即向上级报告

C.鼓励现场人员保持秩序

D.采取必要的现场控制措施

E.忽视现场人员感受

12.保安员在执行安全检查时，以下哪些物品需要重点检查？()

A.爆炸物

B.易燃易爆物品

C.毒害品

D.贵重物品

E.个人物品

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定时巡视，注意观察环境变化

B.与同事保持沟通，报告异常情况

C.随意离开岗位，去其他地方

D.保持警觉，注意可疑人员或行为

E.忽视个人安全，不采取任何防护措施

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是合适的？()

A.认真倾听客户的投诉内容

B.保持礼貌和耐心，不与客户发生争执

C.询问客户的具体需求，提供解决方案

D.忽视客户的投诉，不予理睬

E.拒绝接受客户的投诉，认为无关紧要

15.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行动是必要的？()

A.确保自身安全，避免直接危险

B.拨打紧急电话求助

C.引导他人远离危险区域

D.尽快采取行动，防止事态恶化

E.等待他人或专业救援人员到来

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是________。

17.保安员在执行任务时，应当穿着________，佩戴________。

18.在维护秩序时，保安员应________，________，________。

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即________，________。

20.保安员在处理客户投诉时，应________，________，________。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查任何人的随身物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待专业救援人员到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接给出处理结果。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴手电筒，以免影响视线。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以使用暴力手段。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

27.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻时，如何发现和预防安全隐患？

29.保安员在执行任