太阳能监控与管理系统：SMA Sunny Portal二次开发_（13）.故障排除与技术支持.docx

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故障排除与技术支持

在太阳能监控与管理系统中，SMASunnyPortal是一个非常重要的工具，用于监控和管理太阳能发电系统的性能。然而，任何系统都可能会遇到各种故障和问题。本节将详细介绍如何排除常见的故障，并提供技术支持的方法和技巧，确保系统的正常运行。

常见故障及解决方法

1.系统连接故障

系统连接故障是太阳能监控系统中最常见的问题之一。这可能包括无法连接到SMASunnyPortal、设备与网关之间的通信中断等。

1.1无法连接到SMASunnyPortal

原理：

SMASunnyPortal是一个在线平台，通过互联网