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2025年浙江省保安员考试试题带解析（考点提分）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一可疑人员正在盗窃，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即上前制止，但不要采取过激行为

B.联系报警，并等待警察到来处理

C.离开现场，避免引起嫌疑人注意

D.直接对嫌疑人进行搜身

2.保安员在进行人员检查时，以下哪种身份不需要出示身份证件？()

A.未成年人

B.成年人

C.外国人

D.无国籍人

3.在处理突发事件时，保安员应该首先采取的措施是什么？()

A.立即报警

B.紧急疏散人群

C.确保自己安全

D.寻求同事帮助

4.保安员在遇到火灾时，应该首先做什么？()

A.拨打119报警

B.立即灭火

C.寻找水源

D.保护现场

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐的制服

B.携带个人物品

C.保持警觉，注意观察

D.未经允许擅自离岗

6.以下哪种情况，保安员可以采取合理的限制措施？()

A.客人要求退票

B.顾客在店内大声喧哗

C.父母带着孩子进入成人影院

D.员工正常上下班

7.保安员在接待访客时，以下哪种行为是正确的？()

A.询问访客的目的，但不记录

B.记录访客的身份信息，但不告知其用途

C.不询问访客目的，也不记录信息

D.记录访客信息，但不告知其用途

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不允许携带进入场所？()

A.手提包

B.自行车

C.气枪

D.医疗器械

9.以下哪种情况，保安员应该立即向负责人报告？()

A.场所内发生小范围争执

B.顾客对服务质量提出投诉

C.发现场所内有可疑人员

D.场所内设施出现小故障

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.热情服务，耐心解答

B.严格遵守规章制度

C.接受不正当利益

D.保持良好的精神面貌

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应遵守以下哪些原则？()

A.定期巡逻，确保场所安全

B.观察细致，注意可疑情况

C.紧急情况时，及时报警

D.与同事保持沟通，协同工作

12.以下哪些属于保安员在接报警时应该做到的事项？()

A.确认报警内容，了解情况

B.立即联系警方，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.对报警人进行询问，获取更多信息

13.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听顾客投诉

B.对顾客表示同情，给予关心

C.记录投诉内容，以便后续处理

D.私下解决，避免影响他人

14.以下哪些是保安员在发生火灾时应采取的措施？()

A.立即拨打119报警

B.引导人员安全疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.关闭电源，防止火势蔓延

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守国家法律法规和公司规章制度

B.热情服务，耐心解答顾客问题

C.保持警觉，注意观察周围环境

D.接受不正当利益，以方便工作

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行人员检查时，必须遵守《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，确保检查的合法性和正当性。

17.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括：先救人、后救物，先重点、后一般，先控制、后处理。

18.保安员在进行巡逻检查时，应当佩戴明显的保安制服，并携带必要的通讯工具和防护装备。

19.保安员在执行任务时，应当遵循职业道德，包括：诚实守信、公正无私、勤勉尽责、遵纪守法。

20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序、妨害公共安全的行为，可以处以警告、罚款或者行政拘留等处罚。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查顾客的随身物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在接到报警后，可以直接对嫌疑人进行人身检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行巡逻时，可以不佩戴明显的制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员