2025年浙江省保安员考试试题带解析及参考答案【新】.docxVIP

2025年浙江省保安员考试试题带解析及参考答案【新】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接对其进行盘问

B.随意跟随观察

C.立即报警处理

D.留意观察后报告

2.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.执行法律、法规和规章

D.参与公司的日常经营活动

3.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.守法自律，公正无私

C.勇于担当，敢于负责

D.以上都是

4.保安员在发现火灾时应如何处置？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.立即疏散人员

D.以上都是

5.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级

C.个人英雄主义，自行处理

D.等待其他人员到来

6.保安员在制止违法犯罪活动时，应当注意哪些事项？()

A.使用合法手段

B.保护自身安全

C.遵守程序正义

D.以上都是

7.保安员在巡逻时，发现有人酗酒闹事，应该如何处理？()

A.立即将其制服

B.尝试进行劝阻

C.忽略不管

D.立即报警

8.保安员在执行任务时，应当如何与客户沟通？()

A.保持礼貌，尊重客户

B.简单直接，不拐弯抹角

C.忽视客户感受，只关注任务

D.以上都不是

9.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.立即反驳客户，维护自身权益

D.拒绝接受投诉

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.随时注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅

D.保持与上级的通讯畅通

11.以下哪些属于保安员在预防和制止违法犯罪活动时应采取的措施？()

A.勇敢制止违法犯罪行为

B.及时报警

C.使用必要的防卫工具

D.避免与犯罪分子发生正面冲突

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些是正确的应对方法？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即启动应急预案

C.与其他保安员协同配合

D.避免单独行动

13.保安员在维护现场秩序时，以下哪些是正确的做法？()

A.对违反规定的行为进行劝阻和制止

B.保持礼貌和尊重，避免使用暴力

C.确保现场人员的安全

D.及时向上级报告现场情况

14.以下哪些是保安员在服务客户时应遵循的原则？()

A.尊重客户，提供优质服务

B.保持专业形象，遵守职业道德

C.积极主动，解决问题

D.保守客户秘密，保护客户隐私

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品包括但不限于______、______等。

16.在执行任务过程中，保安员发现有人携带______进入限制区域，应立即制止并报告。

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解投诉的具体情况。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以使用任何手段制止违法犯罪活动。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的感受，只关注自身工作。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，不需要遵守职业道德。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到火灾时，应当如何进行初期灭火？

26.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在巡逻时，如何确保对周围环境的监控？

2025年浙江省保安员考试试题带解析及参考答案【新】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】