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2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案【满分必刷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报告

B.隐藏观察，不采取行动

C.随意询问，不记录信息

D.跟随至安全地点再处理

2.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财物

C.处理突发事件

D.接送客户

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：()

A.严厉指责，立即处罚

B.保持耐心，尊重客户

C.无视投诉，不予理会

D.逃避责任，不采取行动

4.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.诚信正直

B.良好的沟通能力

C.良好的心理素质

D.高超的武术技巧

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应采取的措施是：()

A.立即报告，等待上级指示

B.独立判断，果断处置

C.寻求同事帮助，共同应对

D.保持冷静，观察情况

6.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.照明设备完好

B.注意观察周围环境

C.随意进入他人住所

D.保持通讯设备畅通

7.保安员在制止违法行为时，以下哪种方式最为妥当？()

A.强力制服，避免伤害

B.警告制止，避免冲突

C.立即报警，等待警方处理

D.拒绝干预，保持中立

8.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是检查内容？()

A.门窗是否关闭

B.火源是否控制

C.设施设备是否完好

D.客户信息是否准确

9.保安员在遇到火灾时应采取的首要行动是：()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.扑救初期火灾

D.查找火灾原因

10.以下哪项不是保安员在执行任务时禁止的行为？()

A.接受贿赂

B.佩戴制服

C.随意使用武器

D.违反操作规程

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应立即采取以下哪些措施？()

A.确认报警人信息

B.迅速赶赴现场

C.报告上级

D.随意询问

12.以下哪些属于保安员在维护现场秩序时应遵守的原则？()

A.公平公正

B.恪守职责

C.保护隐私

D.滥用职权

13.以下哪些是保安员进行安全检查时应关注的重点区域？()

A.门窗是否完好

B.火源是否控制

C.电路是否安全

D.消防器材是否有效

14.以下哪些属于保安员在应对突发事件时应具备的素质？()

A.冷静沉着

B.果断决策

C.良好的心理素质

D.熟练的操作技能

15.以下哪些是保安员在服务客户时应遵循的服务规范？()

A.尊重客户

B.主动服务

C.积极沟通

D.遵守纪律

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防器材的_______情况。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先_______，以了解客户的具体诉求。

18.保安员在夜间巡逻时，应确保_______，以防止意外发生。

19.保安员在遇到紧急情况时，应首先_______，确保人员安全。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守_______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，应立即向公安机关报案。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入他人住所进行安全检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不予理会，以避免不必要的麻烦。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时应注意哪些事项？

27.在处理客户投诉时，保安员应如何正确处理？

28.保安员在遇到火灾时应如何应对？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案【满分必刷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻中发现可疑人员时，应立即制止并报告，以确保安全，防止可能发生的风险。

2.【答案】D

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序、保护客户财物和处理突发事件，接送客户通