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2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案【B卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员的职责？()

A.维护秩序

B.保护财产

C.执行法律

D.教育培训

2.保安员在制止违法行为时，应采取什么原则？()

A.先发制人

B.慎重处理

C.强制制服

D.不干涉

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.拖延时间等待上级指示

B.激化矛盾强行解决

C.保持冷静，寻求合理解决方案

D.撤离现场

4.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.立即盘查

B.通知上级

C.忽略不管

D.跟踪观察

5.保安员在值班期间，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.先自行处理

C.等待同事到来

D.暂时不处理

6.保安员在服务过程中，应如何与客户沟通？()

A.保持距离，不主动沟通

B.沟通时语气生硬

C.保持礼貌，耐心倾听

D.忽视客户需求

7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝受理

B.态度冷漠

C.认真倾听，积极处理

D.推卸责任

8.保安员在遇到意外事故时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.寻求他人帮助

C.保持冷静，自行处理

D.撤离现场

9.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.只关注可疑人员

B.随意穿越危险区域

C.保持警觉，注意观察周围环境

D.忽视安全防范

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.服从命令

B.保守秘密

C.私自离岗

D.严守纪律

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应当遵守哪些规定？()

A.按照规定的路线、时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯设备畅通

D.可以携带武器

12.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，防止事态扩大

C.及时向上级报告情况

D.随意处理，不采取任何措施

13.保安员在服务过程中，应当具备哪些素质？()

A.良好的职业道德

B.专业的业务知识

C.良好的沟通能力

D.良好的体力和耐力

14.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些行动？()

A.立即报警

B.指导人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.离开现场

15.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国劳动法》

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，首先要

18.保安员在巡逻过程中，应当佩戴

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打

20.保安员在服务过程中，应当遵循的基本原则是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务过程中，可以拒绝客户提出的不合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意穿越危险区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中发现可疑物品，应该如何处理？

28.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当如何操作？

29.保安员在执行任务时，如果遇到不可预见的困难，应该如何应对？

30.保安员在服务过程中，如何确保自身安全和客户的安全？

2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案【B卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护秩序和保护财产，执行法律是执法机关的职责，教育培训属于保安员自身能力提升的范畴。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时应采取慎重处理的原则，避免造成不必要的伤害，同时确保自身安全。

3.【答案】C

【解析】保安员在处