2025年江苏省保安员考试试题带解析附完整答案（精选题）.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析附完整答案（精选题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.忽视现场情况，按照固定程序执行任务

B.在必要时可以采取过激手段制服对方

C.遇到紧急情况应立即报警，并采取适当措施保护现场

D.对客户的投诉置之不理

2.保安员在巡逻时，发现有人行窃，以下哪种做法最为恰当？()

A.立即追赶，不顾自身安全

B.隐藏起来，等待警察到来

C.尝试制止，并注意自身安全

D.拨打报警电话，等待警察处理

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度最为合适？()

A.对客户的投诉表示不耐烦

B.认真倾听，详细记录投诉内容

C.拒绝处理，认为小事一桩

D.忽视客户，自行处理

4.以下哪项不属于保安员应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国宪法》

D.《中华人民共和国公务员法》

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.独自穿越偏僻地段

B.穿着便装，避免引起注意

C.携带必要的通讯工具和防身器械

D.随意进入私人住宅

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，并引导人员疏散

C.试图自行灭火，不顾自身安全

D.等待火势蔓延后再报警

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.未经允许进入私人住宅

B.被对方要求停止职务行为

C.遇到对方暴力抗拒执法

D.对方提出合理质疑

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告，寻求支援

C.擅自处理，不通知任何人

D.优先考虑自身安全

9.保安员在服务过程中，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.热情服务，耐心解答客户问题

B.保守客户秘密，不泄露给他人

C.接受客户小费，作为额外收入

D.尊重客户，维护客户权益

二、多选题(共5题)

10.保安员在预防和制止违法犯罪活动时，应当采取的措施包括哪些？()

A.警惕可疑人物和物品

B.熟悉所在区域的治安情况

C.在必要时可以采取必要的强制措施

D.积极参与社区安全宣传

E.不参与任何可能引起冲突的行动

11.以下哪些行为是保安员在服务过程中应当避免的？()

A.对客户态度傲慢无礼

B.严格遵守工作纪律和规章制度

C.接受客户的馈赠或好处

D.及时向客户反馈服务情况

E.在客户面前展示私人感情

12.保安员在执行任务时，以下哪些条件是保障其人身安全的重要因素？()

A.掌握一定的防卫技巧

B.了解并遵守相关法律法规

C.熟悉所服务区域的地理环境

D.配备必要的防护装备

E.必要时可以携带武器

13.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时上报，协调处理

C.独立解决，避免拖延

D.保持冷静，迅速判断情况

E.遵守应急预案

14.以下哪些内容属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠，保守秘密

B.廉洁自律，不谋私利

C.爱岗敬业，尽职尽责

D.团结协作，相互尊重

E.创新进取，追求卓越

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格按照《中华人民共和国保安服务管理条例》的规定进行。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先保持冷静，然后______。

17.保安员在夜间巡逻时，应______，以便及时发现和处理异常情况。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取适当措施保护现场。

19.保安员在服务过程中，应______，维护客户隐私。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的制服和标志。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保