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2025年江苏省保安员考试试题带解析必背带答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶行窃者

B.立即报警并保护现场

C.等待同事情报后再采取行动

D.拨打110询问处理方法

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静和耐心

B.认真倾听客户诉求

C.对客户进行指责和批评

D.尽快解决问题

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问并要求出示身份证件

B.跟踪监视但不采取行动

C.忽略并继续巡逻

D.联系同事共同处理

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.保持高度警惕

D.积极与同事沟通

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并通知相关人员

B.等待领导指示再行动

C.忽视紧急情况继续工作

D.拨打同事询问处理方法

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.遇到轻微的财产损失

B.发现安全隐患

C.遇到同事争吵

D.遇到客户投诉

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.指责同事，推卸责任

D.等待领导到来再处理

8.保安员在巡逻时，以下哪种情况需要立即停车检查？()

A.发现车辆行驶缓慢

B.车辆突然停止在路边

C.车辆行驶在规定车道内

D.车辆在规定时间内通过路口

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真记录客户投诉内容

B.对客户进行指责和批评

C.尽快解决问题

D.保持礼貌和尊重

二、多选题(共5题)

10.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即向公安机关报案？()

A.发现有人携带危险物品

B.发生火灾

C.遭遇抢劫

D.遇到醉酒者闹事

11.在执行巡逻任务时，保安员应关注以下哪些安全问题？()

A.消防安全

B.人身安全

C.财产安全

D.交通安全

12.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.廉洁自律

D.敬业奉献

13.保安员在处理客户投诉时，应采取哪些措施？()

A.认真倾听客户诉求

B.保持冷静和耐心

C.记录投诉内容

D.及时向相关部门反馈

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违法的？()

A.私自搜查他人

B.暴力对待当事人

C.盗窃他人财物

D.泄露客户信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应佩戴明显的标志，并携带有效的证件，以便于接受监督和检查。

16.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场的安全，防止事态扩大。

17.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和保安服务合同的约定。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户的诉求，并尽快解决问题。

19.保安员在夜间巡逻时，应特别注意防范火灾、盗窃等突发事件，确保安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即向公安机关报案。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当对客户的隐私进行必威体育官网网址。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不开车灯行驶，以免引起干扰。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到醉酒人员时，可以对其进行搜身检查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时发现火灾隐患，应该如何处理？

27.保安员在执行任务时，如何保持与客户的良好沟通？

28.请说明保安员在进行安全检查时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急求助时，应该如何处理？

2025年江苏省保安员考试试题带解析必背带答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现行窃行为时应立即报警并保护现场，以便警方及时介入处理。

2.【答案】C

【解析】保安