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2025年江苏省保安员考试试题带解析必背【历年真题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止并报警

B.悄悄跟踪观察，不采取行动

C.立即离开现场，避免引起注意

D.与盗窃者进行交涉，试图解决问题

2.保安员在执行任务时，以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.参与公司内部管理

D.指导客户使用产品

3.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.先发制人，迅速反击

B.冷静应对，耐心倾听

C.拒绝沟通，避免麻烦

D.随意处理，不负责任

4.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾

C.客户丢失物品

D.保安员自己生病

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查进入场地的人员身份

B.使用暴力制止违法行为

C.维护现场秩序

D.帮助客户寻找丢失物品

6.保安员在巡逻时，遇到以下哪种情况应立即报告？()

A.发现地面有积水

B.看到有人正在修路

C.发现有人正在打架

D.看到有人正在捡垃圾

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.保持警觉，注意观察

C.随意离开岗位

D.保持良好的职业形象

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人处理，避免麻烦

B.立即报告，寻求支援

C.等待领导指示，不采取行动

D.越级上报，绕过领导

9.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.擅自进入限制区域

B.拒不配合检查

C.损坏公共设施

D.保安员自己休息时间

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.热情服务，文明礼貌

B.保守秘密，遵守纪律

C.严格执法，公正无私

D.私下接受客户礼物

11.在处理紧急情况时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.采取必要的防护措施，保护自身安全

D.随意离开现场，避免麻烦

12.以下哪些是保安员应当掌握的基本技能？()

A.基本的法律法规知识

B.体能训练，增强体质

C.心理素质训练，提高应变能力

D.使用枪支，进行射击训练

13.在客户投诉处理中，保安员应当注意以下哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.尊重客户，避免争执

D.私下处理，不告知客户

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况

B.严格遵守巡逻路线，确保覆盖范围

C.保持通讯畅通，随时报告情况

D.随意改变巡逻路线，增加休息时间

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵循的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在巡逻时，应使用的手持通讯工具是对讲机。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是保持冷静，耐心倾听。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取的措施是报警。

19.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是保安制服上的保安徽章。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以接受客户给予的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即上报领导，由领导进行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理紧急情况时，可以不采取任何行动，等待领导指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带枪支进行防卫。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在日常巡逻中，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些细节问题？

28.保安员在执行任务时，如何提高自己的法律意识？

29.保安员在遇到自然灾害时，应当如何协助救援？

2025年江苏省保安员考试试题带解析必背【历年真题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A