2025年江苏省保安员考试试题带解析必背【A卷】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析必背【A卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪项行为是不正确的？()

A.穿着整齐制服

B.使用无线电对讲机保持联系

C.未经允许擅自进入私人住宅

D.定期检查设备设施

2.在遇到紧急情况时，保安员应当优先考虑的是什么？()

A.保全自己的安全

B.遵守个人意愿行事

C.确保现场人员安全

D.追求个人荣誉

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.傲慢无礼

D.及时反馈

4.以下哪项不属于保安员的日常职责？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控设备

C.参与公司内部人事管理

D.管理访客登记

5.在执行勤务时，保安员遇到可疑物品，应当如何处理？()

A.私下处理

B.立即报告上级

C.试图自行判断

D.拖延处理

6.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应当采取什么措施？()

A.试图分开双方

B.离开现场

C.拨打报警电话

D.隐藏观察

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.坚守岗位

B.严格执法

C.接受贿赂

D.公正无私

8.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.拨打报警电话

C.悄悄跟踪

D.离开现场

9.保安员在接待访客时，以下哪项做法是不正确的？()

A.询问访客目的

B.记录访客信息

C.对访客进行搜身检查

D.引导访客至指定地点

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格执法，公正无私

C.私下接受客户小费

D.保守客户秘密

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.保护现场证据

C.拨打报警电话

D.随意移动现场物品

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发生财产损失

C.发现火灾隐患

D.个人家庭纠纷

13.保安员在巡逻时，以下哪些是应当注意的事项？()

A.保持高度警惕

B.穿着整齐制服

C.随意离开岗位

D.定期检查巡逻路线

14.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客身份

B.记录访客信息

C.随意透露客户信息

D.引导访客至指定地点

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规，维护社会秩序，保障人民群众的生命财产安全。

16.保安员在巡逻时，应保持高度的警惕性，注意观察周围环境，发现可疑情况应及时处理或报告。

17.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户的意见，并及时给予答复。

18.保安员在执行勤务时，应穿着整齐的制服，佩戴明显的标志，以规范自己的形象，便于群众识别。

19.保安员在遇到紧急情况时，应迅速采取有效措施，确保人员安全，并立即报警。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应立即采取措施灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，可以随意透露客户信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不穿制服或佩戴标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在突发事件中，保安员应如何进行现场保护？

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？

29.保安员在接待访客时，应注意哪些事项？

2025年江苏省保安员考试试题带解析必背【A卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员未经允许擅自进入私人住宅是侵犯他人隐私的行为，不符合保安员的职业规范。

2.【答案】C

【解析】在紧急情况下，保安员的首要职责是确保现场人员的安全，这是最基本的人道主义原则。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持礼貌和耐心，傲慢无礼会损害企业形象和客户