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2025年江苏省保安员考试试题带解析必考【历年真题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时再报警

D.忽略不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.懒散应对

B.愤怒指责

C.冷静处理，积极应对

D.拒不执行

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻看他人物品

B.严格按照规定进行检查

C.忽略不重要的物品

D.只检查部分物品

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.直接跳楼逃生

B.沿着安全通道逃生

C.爬窗逃生

D.等待救援

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.直接指责客户

D.拒绝处理投诉

6.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装

B.穿着制服，佩戴标志

C.穿着运动装

D.穿着睡衣

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种通讯方式是首选？()

A.使用手机通话

B.使用无线电通讯

C.使用电子邮件

D.使用社交媒体

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意走动，不按路线巡逻

B.严格遵守巡逻路线，按时打卡

C.与同事闲聊，分散注意力

D.在巡逻中睡觉

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自承担全部责任

B.及时向上级汇报，寻求支援

C.拒不执行，等待上级指示

D.搬弄是非，推卸责任

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换任务内容

B.严格按照任务要求执行

C.忽略任务细节，自行决定行动

D.在任务执行过程中，不与同事沟通

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.记录投诉内容

D.及时反馈处理结果

E.忽视投诉

12.以下哪些是保安员在执行巡逻任务时应当遵守的规定？()

A.佩戴警棍或防狼喷雾

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.与同事保持一定距离

E.随时注意周围环境

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.保持冷静，评估情况

C.采取必要的安全措施

D.拒不执行，等待上级指示

E.主动沟通，安抚相关人员

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的心理素质

D.良好的沟通能力

E.贪污受贿

15.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的逃生措施？()

A.使用湿毛巾捂住口鼻

B.沿着安全通道逃生

C.使用电梯逃生

D.站在原地等待救援

E.尽快离开火灾现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是______。

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打______。

18.保安员在巡逻过程中，每______分钟应当至少打卡一次。

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，以了解客户的具体诉求。

20.保安员在执行任务时，应当佩戴______，以表明其身份。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员撤离。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时，应如何进行风险评估？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

30.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应当如何联系救援机构？

2025年江苏省保安员考试试题带解析必考【历年真题】

一、单