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2025年江苏省保安员考试试题带解析审定版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.仅关注主要道路和公共场所

B.仔细观察每个角落和隐蔽处

C.专注于人群密集区域，忽略其他地方

D.不观察，以免引起不必要的注意

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.好吃懒做

D.公正廉洁

3.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.立即报警

B.保护现场

C.沉着应对，避免恐慌

D.寻求领导意见

4.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.通知公安机关处理

C.忽略不管

D.拦截询问，但不得搜查

5.保安员在接到报警后，到达现场的时间不应超过多少？()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

6.保安员在执行任务时，应如何着装？()

A.随意穿着，以舒适为主

B.穿着统一的保安制服，佩戴工作证

C.穿着便装，以免引起注意

D.穿着奇装异服，以显示个性

7.保安员在值勤时，遇到顾客投诉，应如何处理？()

A.忽略不管，认为小事一桩

B.冷嘲热讽，以显示自己的权威

C.认真倾听，耐心解释，积极解决问题

D.拒绝接待，认为投诉是浪费时间

8.保安员在制止违法行为时，可以使用哪些手段？()

A.只能使用言语劝阻

B.可以使用合理的武力制止

C.必须等待公安机关的到来

D.不能使用任何强制手段

9.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.只需关注主要道路和公共场所

B.必须穿着反光背心，以便被看到

C.可以随意走动，不必担心安全问题

D.不需要携带任何防身工具

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时处理

D.保持耐心

E.不当众指责

11.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警

C.保护现场，避免事态扩大

D.积极施救，救助伤者

E.等待公安机关到来

12.保安员在巡逻时，应关注哪些安全隐患？()

A.火灾隐患

B.水灾隐患

C.电气安全隐患

D.爆炸物隐患

E.网络安全隐患

13.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.强烈的责任心

D.良好的心理素质

E.正确的法律意识

14.以下哪些行为属于保安员违反职业道德的行为？()

A.接受贿赂

B.滥用职权

C.泄露客户信息

D.拒不执行任务

E.与客户发生冲突

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，首先应当检查的是_______。

16.在应对突发事件时，保安员应首先_______。

17.保安员在巡逻过程中，若发现火灾隐患，应立即_______。

18.保安员在执行任务时，应当穿着_______。

19.保安员在进行客户服务时，应遵循_______的原则。

四、判断题(共5题)

20.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，直接采取行动。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到暴力犯罪时，应立即使用武力进行制止。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿制服，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，保护现场，等待公安机关到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行巡逻任务时应遵循的基本原则。

26.在处理客户投诉时，保安员应当如何与客户沟通？

27.保安员在应对自然灾害时，应当采取哪些应急措施？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在维护公共秩序时，应当如何处理群体性事件？

2025年江苏省保安员考试试题带解析审定版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在进行巡逻时，应该全面观察周围环境，包括每个角落和隐蔽处，以确保安全。

2.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求包括忠