2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案【基础+提升】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案【基础+提升】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即制止并搜查

B.跟踪观察，不采取行动

C.联系公安机关处理

D.立即报告给上级领导

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的：()

A.使用暴力制止

B.使用防卫工具制止

C.尽量避免肢体接触，口头制止

D.不采取任何行动

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的：()

A.沉着冷静，迅速判断

B.慌乱失措，不知所措

C.推卸责任，不采取行动

D.盲目行动，不顾后果

4.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的：()

A.严格遵守规章制度，认真履行职责

B.随意离开岗位，与其他保安员闲聊

C.不按时交接班，不记录值班情况

D.在岗位上玩手机，不关注现场情况

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.认真倾听，耐心解释

B.不予理睬，不予解释

C.意气用事，与顾客争吵

D.拖延时间，不解决问题

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即报警，等待警方处理

B.尽快采取行动，保护现场和人员安全

C.担心承担责任，不采取任何行动

D.通知上级领导，等待指示

7.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的：()

A.沿着固定路线巡逻，不查看周围环境

B.随意走动，不关注安全情况

C.仔细观察周围环境，及时发现异常情况

D.在巡逻过程中玩手机，不关注工作

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.独立处理，不寻求帮助

B.与其他保安员协作，共同处理

C.担心承担责任，不采取任何行动

D.通知上级领导，等待指示

9.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的：()

A.严格遵守规章制度，认真履行职责

B.随意离开岗位，与其他保安员闲聊

C.不按时交接班，不记录值班情况

D.在岗位上玩手机，不关注现场情况

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.认真倾听，耐心解释

B.不予理睬，不予解释

C.意气用事，与顾客争吵

D.拖延时间，不解决问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行巡逻时，以下哪些情况需要特别注意：()

A.暴雨、雷电等恶劣天气

B.犯罪案件发生地

C.民众聚集地

D.重点要害部位

E.疑似非法聚集活动

12.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些行为是正确的：()

A.认真倾听顾客的投诉内容

B.保持冷静，不与顾客争吵

C.记录下顾客的投诉详情

D.及时向顾客提供解决方案

E.忽视顾客的投诉，不予理睬

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即上报：()

A.发现可疑物品或行为

B.发生人员受伤事件

C.发现火灾、盗窃等紧急情况

D.保安员个人受到威胁或攻击

E.正常工作范围内的事项

14.保安员在值勤时，以下哪些规定是必须遵守的：()

A.严格按照规定着装

B.不得擅自离岗

C.保持通讯设备畅通

D.对监控设备进行定期检查

E.随意更换工作职责

15.保安员在培训中应学习以下哪些知识：()

A.法律法规知识

B.应急处理知识

C.保安技能知识

D.体能训练知识

E.企业文化知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法行为时，应首先口头警告，如果对方继续违法行为，再采取相应措施。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依法给予____处罚。

18.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，执行____的决定、命令。

19.保安员在处理顾客投诉时，应当耐心倾听，不得____，影响正常工作。

20.保安员在巡逻过程中，应保持高度的警觉性，发现异常情况时，应当立即____。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员