2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案1套.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案1套

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在行窃，以下做法正确的是：()

A.直接上前制止

B.立即报警

C.寻找同事协助

D.先观察情况

2.保安员在服务区域发现火灾隐患，应采取以下哪种措施？()

A.立即整改

B.告知物业管理部门

C.等待上级指示

D.忽略不管

3.保安员在制止斗殴时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力制止

B.尝试劝解双方冷静下来

C.离开现场

D.立即报警

4.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.随意搜查

B.检查证件

C.忽略不管

D.随意驱赶

5.保安员在服务区域内，发现有人醉酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行约束

B.告知其家属

C.立即报警

D.忽略不管

6.保安员在服务区域内，发现有人正在偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前抓捕

B.立即报警

C.寻找同事协助

D.离开现场

7.保安员在服务区域内，发现有人受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即送往医院

B.告知其家属

C.立即报警

D.忽略不管

8.保安员在服务区域内，发现有人斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.离开现场

C.寻找同事协助

D.忽略不管

9.保安员在服务区域内，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前抓捕

B.立即报警

C.寻找同事协助

D.忽略不管

10.保安员在服务区域内，发现有人醉酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行约束

B.告知其家属

C.立即报警

D.忽略不管

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，避免事态扩大

D.采取必要措施，制止违法行为

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.保持与同事的通讯畅通，确保信息传递及时

C.遵守巡逻路线，不得擅自改变

D.穿着整齐，仪容端正

13.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？()

A.询问访客身份，登记来访信息

B.指导访客遵守相关规定

C.对访客进行必要的安检

D.确保访客离开后及时关闭门禁

14.以下哪些属于保安员在处理投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时处理，不拖延

C.保持客观公正，不偏袒任何一方

D.记录投诉内容，以便后续调查

15.以下哪些是保安员在紧急疏散时应注意的事项？()

A.确保疏散通道畅通无阻

B.引导人员有序疏散，避免拥挤

C.检查是否有人员滞留，确保无遗漏

D.保持通讯畅通，及时报告情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每隔一段时间就进行一次巡逻路线的_______，以确保巡逻工作的有效性。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先_______，了解投诉的具体情况。

18.保安员在发现可疑人员或物品时，应立即_______，并采取措施保护现场。

19.保安员在夜间巡逻时，应使用_______，以增强自身的安全防护能力。

20.保安员在遇到紧急情况需要救助时，应首先_______，确保伤者得到及时救治。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不必考虑自身安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，并及时处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在紧急情况下，保安员应如何确保自身和他人的安全？

28.保安员在巡逻过程中，如何发现和报告可疑情况？

29.保安员在处理突发事件时，应如何保持冷静和有效应对？

30.保安员在服务区域内，如何确保客户的安