2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案【培优】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案【培优】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安人员在执行守护、巡逻任务时，对突发事件的应对措施不正确的是？()

A.立即报告，按预案处理

B.拖延时间，待上级指示

C.采取措施，控制现场

D.首先确保自身安全

2.保安人员在巡逻时，遇到群众求助，应当如何处理？()

A.理由不足，拒绝帮助

B.询问情况，提供帮助

C.忽视求助，继续巡逻

D.报告领导，寻求指导

3.以下哪项不属于保安人员职业道德规范的内容？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.领导至上

D.勤奋工作

4.保安人员在工作过程中，对客户财产的保管责任包括哪些方面？()

A.安全保管

B.必威体育官网网址处理

C.随意处置

D.及时报告

5.在执行守护任务时，保安人员发现火灾隐患，应立即采取哪些措施？()

A.通知物业管理部门

B.立即采取措施消除隐患

C.忽视不管，继续巡逻

D.汇报上级，等待指示

6.以下哪种行为不属于保安人员的正当防卫行为？()

A.对正在行凶的人进行制止

B.对正在进行盗窃的人进行追逐

C.对试图伤害他人的人进行警告

D.对正在纵火的人进行扑救

7.保安人员在工作中，如何处理与同事的矛盾和冲突？()

A.立即上报，等待领导处理

B.互相包容，化解矛盾

C.忽视问题，不闻不问

D.质疑同事，加剧矛盾

8.以下哪项不属于保安人员的基本素质要求？()

A.品德高尚

B.身体健康

C.职业技能

D.政治觉悟

9.保安人员在工作过程中，对客户信息泄露的行为应如何处理？()

A.指责对方，不予理会

B.私下处理，不对外透露

C.立即制止，并报告情况

D.置若罔闻，继续工作

10.在公共场所执行安保任务时，保安人员应注意哪些安全事项？()

A.严格遵守交通规则

B.保持警觉，注意周围环境

C.忽视个人安全，全力完成任务

D.与同事嬉戏打闹，放松警惕

二、多选题(共5题)

11.保安人员在执行任务时，以下哪些情况需要立即向上级报告？()

A.发现重大安全隐患

B.遇到暴力冲突

C.突发自然灾害

D.发现盗窃行为

12.保安人员的职业道德规范应包括哪些方面？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.保守秘密

D.勤奋工作

E.遵守纪律

13.以下哪些是保安人员在工作中应具备的基本素质？()

A.品德高尚

B.身体健康

C.良好的沟通能力

D.良好的判断力

E.稳定的心理素质

14.在处理客户投诉时，保安人员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，认真倾听

B.尊重客户，礼貌回应

C.及时处理，公正解决

D.私下处理，不涉及他人

E.保持客观，不偏袒任何一方

15.以下哪些属于保安人员应掌握的基本技能？()

A.安全检查技能

B.应急处理技能

C.沟通协调技能

D.体能训练技能

E.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安人员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规和保安服务合同规定的各项内容。

17.保安人员在面对紧急情况时，应首先确保自身安全，然后采取适当的措施进行处理。

18.保安人员在进行巡逻时，应按照规定的路线、时间和频率进行，并做好记录。

19.保安人员应具备一定的法律知识，以便在遇到纠纷时能够依法处理。

20.保安人员的服务对象是客户或雇主，应始终保持良好的服务态度，尊重客户。

四、判断题(共5题)

21.保安人员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安人员的职业道德规范中，保守秘密是必须遵守的原则。()

A.正确B.错误

23.保安人员在巡逻时，可以随意进入客户私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安人员在工作时间可以随意离岗，不影响工作质量。()

A.正确B.错误

25.保安人员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使没有接到上级指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安人员在执行任务时应当遵循的原则。

27.保安人员在处理突发事件时应采取哪些措施？

28.保安人员如何与客户建立良好的关系？

29.保安人员如何进行有效的巡逻工作？

30.保安人员在面对职业压力时，应如何