2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案【巩固】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案【巩固】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接对其进行盘问

B.立即报警

C.尝试与其交谈，了解情况

D.离开现场

2.保安员在处理突发事件时，下列哪种情况应立即报告上级：()

A.发生小范围打架斗殴

B.发生火灾

C.发生盗窃案件

D.发生轻微财产损失

3.保安员在执行勤务时，下列哪种行为是不允许的：()

A.穿着整齐，仪容严整

B.保持通讯工具畅通

C.私自接受客户馈赠

D.严格执行工作职责

4.保安员在制止违法行为时，应当：()

A.使用暴力手段

B.采取适当措施，防止事态扩大

C.拖延时间等待警察到来

D.离开现场

5.保安员在处理客户投诉时，应当：()

A.忽视客户投诉

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝客户投诉

D.立即离开现场

6.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况，应当：()

A.立即离开现场

B.尝试了解情况，必要时报警

C.忽视不管

D.与其他保安员一起离开现场

7.保安员在执行勤务时，下列哪种情况应立即撤离现场：()

A.发生自然灾害

B.发生小范围火灾

C.发生盗窃案件

D.发生轻微财产损失

8.保安员在处理紧急情况时，应当：()

A.等待上级指示

B.立即采取行动，控制事态

C.忽视紧急情况

D.离开现场

9.保安员在执行勤务时，下列哪种行为是不符合职业道德的：()

A.严格执行工作职责

B.穿着整齐，仪容严整

C.私下接受客户馈赠

D.保持通讯工具畅通

10.保安员在执行勤务时，遇到紧急求助，应当：()

A.忽视求助，继续执行任务

B.尽快提供帮助，确保求助者安全

C.等待上级指示

D.离开现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.检查现场安全情况

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.私自接受他人馈赠

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些？()

A.耐心倾听客户的诉求

B.认真记录投诉内容

C.及时向上级报告投诉情况

D.忽视客户的投诉

13.以下哪些属于保安员在突发事件中应采取的措施？()

A.确保现场安全

B.报警并请求支援

C.尽量控制事态发展

D.未经允许擅自离开现场

14.保安员在夜间巡逻时，以下哪些注意事项是必要的？()

A.提高警惕，注意观察

B.使用手电筒照亮，保持视野清晰

C.尽量避免单独行动

D.随意停放巡逻车辆

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应遵循的原则？()

A.保护人员安全为首要任务

B.优先考虑现场情况，迅速判断风险

C.与其他保安员或相关部门协同行动

D.不采取任何行动，等待上级指示

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是______、______、______。

17.在处理客户投诉时，保安员首先应______，然后______，最后______。

18.保安员在制止违法行为时，应当______，______，______。

19.保安员在夜间巡逻时，应______，______，______。

20.保安员在遇到紧急情况时，应______，______，______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以接受客户的小额馈赠。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意停放巡逻车辆。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行勤务时，必须穿着整齐，仪容严整。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到紧急情况时，应该如何正确处理？

27.保安员在巡逻时发现可疑情况，应该如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

29.保安员在执行勤务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理突发事件时，如何与上级和相关部门协同行动？

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