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2025年江西省宜春市樟树市鹿江街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于社区工作者的主要职责？()

A.开展社区服务活动

B.组织社区文化活动

C.处理社区突发事件

D.从事城市规划

2.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则是？()

A.以自己的利益为重

B.以社区利益为重

C.以个人感情为重

D.以领导意愿为重

3.社区工作者在开展社区工作时，应如何与居民沟通？()

A.单方面决定，不征求居民意见

B.主动倾听居民意见，积极沟通

C.忽视居民意见，强制执行

D.仅通过书面形式沟通

4.社区工作者在开展社区活动时，如何确保活动的有效性？()

A.单独决策，不考虑居民需求

B.充分调研，了解居民需求

C.只邀请领导参加

D.依赖其他部门支持

5.社区工作者在遇到居民不理解的情况时，应如何处理？()

A.忽视居民，自行处理

B.耐心解释，积极沟通

C.强制执行，不解释

D.寻求上级领导帮助

6.社区工作者在开展工作时，如何处理与居民的利益冲突？()

A.偏袒一方，忽视另一方

B.公正处理，确保双方利益

C.逃避问题，不处理

D.强制执行，不考虑后果

7.社区工作者在开展社区工作时，如何提高工作效率？()

A.单独完成工作，不与他人合作

B.与同事协作，分工合作

C.忽视工作计划，随意处理

D.依赖上级领导决策

8.社区工作者在遇到居民投诉时，应如何处理？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，及时处理

C.拖延处理，不负责任

D.隐瞒事实，误导居民

9.社区工作者在开展社区工作时，如何提高居民参与度？()

A.单方面决定，不征求居民意见

B.举办活动，鼓励居民参与

C.忽视居民意见，强制执行

D.依赖其他部门支持

10.社区工作者在处理社区问题时，应如何保持客观公正？()

A.仅从个人角度出发

B.从社区整体利益出发

C.忽视事实，主观判断

D.依赖他人意见

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展工作时，以下哪些属于社区工作者的主要工作内容？()

A.社区组织管理

B.社区服务提供

C.社区安全维护

D.社区文化活动组织

E.社区环境改善

12.在社区工作中，以下哪些方法有助于提高社区居民的参与度？()

A.定期开展社区居民会议

B.建立社区志愿者团队

C.利用现代信息技术，如社交媒体宣传

D.举办各类兴趣小组活动

E.鼓励居民提出意见和建议

13.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则有哪些？()

A.公平公正处理

B.尊重每一位居民的意见

C.及时有效地解决问题

D.维护社区和谐稳定

E.遵循相关法律法规

14.社区工作者在开展社区教育时，可以采取以下哪些方式？()

A.社区讲座

B.小组讨论

C.制作宣传册

D.开展亲子活动

E.举办知识竞赛

15.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时应注意的事项？()

A.了解居民需求，提供个性化服务

B.保证服务质量，提高居民满意度

C.与居民保持良好沟通，建立信任关系

D.保障居民隐私，尊重居民意愿

E.及时反馈服务效果，持续改进

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是坚持以人为本，服务居民。

17.社区工作者在处理突发事件时，首先要做的是评估事件的性质和可能的影响。

18.社区工作者在开展社区工作时，需要掌握的基本技能之一是沟通能力，它包括倾听、表达和协调等方面。

19.社区工作者在策划和组织社区活动时，应注重活动的创新性和吸引力，以提高居民的参与度。

20.社区工作者在处理社区矛盾时，应坚持的原则是公正、公平，维护社区和谐稳定。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区活动时，可以完全根据个人喜好来策划活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理突发事件时，可以不向相关部门报告。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，不需要具备一定的专业知识和技能。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在组织社区活动时，可以忽略活动的安全措施。()

A.正确