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2025年山西省保安员考试试题带解析必背【全优】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时再报警

D.离开现场

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.精通业务

D.滥用职权

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.采取过激行为

D.寻求群众帮助

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查可疑人员身份

B.维护现场秩序

C.随意扣留人员

D.协助警方执法

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，判断情况

C.随意行动，不顾后果

D.等待他人救援

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人住宅

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.忽视可疑情况

D.随意改变巡逻方式

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，认真记录

C.立即反驳，拒绝沟通

D.忽视投诉，不予理睬

8.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护客户财产

B.维护公共秩序

C.执行法律任务

D.提供生活服务

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.自行灭火

C.离开现场

D.等待他人救援

10.以下哪种行为是保安员应避免的？()

A.佩戴制服

B.保持警觉

C.随意吸烟

D.佩戴标志

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.采取过激行为

D.寻求群众帮助

12.保安员的职业道德包括以下哪些方面？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.精通业务

D.爱岗敬业

E.服从命令

13.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.随意进入私人住宅

D.及时处理发现的问题

E.忽视可疑情况

14.保安员在遇到火灾时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.尝试初期灭火

C.离开现场

D.寻求群众帮助

E.随意行动

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持耐心，认真倾听

B.认真记录投诉内容

C.立即反驳，拒绝沟通

D.忽视投诉，不予理睬

E.尽快解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的工作时间是每天从早上__点到晚上__点。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先__，以了解投诉的具体情况。

18.保安员在遇到火灾时，应首先__，确保自身安全。

19.保安员在巡逻时，每班次至少需要巡逻__次，确保巡逻区域的覆盖。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守__，不得擅自行动。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无论自身是否具备相应能力。()

A.正确B.错误

23.保安员的职业道德中，廉洁自律是最重要的原则。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以忽略任何可疑情况。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应立即反驳客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何处理与客户或群众的纠纷？

27.在执行夜间巡逻任务时，保安员应注意哪些事项？

28.保安员在遇到紧急医疗救助情况时，应如何处置？

29.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身的合法权益不受侵害？

2025年山西省保安员考试试题带解析必背【全优】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应保持警惕，但不宜直接进行盘查，以免引起冲突。正确的做法是跟踪观察，在必要时再报警处理