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2025年山西省保安员考试试题带解析及参考答案（培优A卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.廉洁自律

C.无私奉献

D.服从命令

2.在执行巡逻任务时，保安员应重点关注的区域是？()

A.住宅区

B.商业区

C.工业区

D.公共交通站点

3.以下哪项不是保安员制止违法犯罪行为时应采取的措施？()

A.制止违法行为

B.报告公安机关

C.使用暴力

D.保护现场

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是？()

A.以人为本

B.保护现场

C.维护秩序

D.确保安全

5.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应如何处理？()

A.私下处理

B.报告单位领导

C.拘留嫌疑人

D.联系公安机关

6.保安员在接待访客时，应做到的礼貌用语是？()

A.你好，请问您找谁？

B.你好，麻烦您登记一下

C.你好，快进来吧

D.你好，这里不欢迎你

7.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应立即采取的措施是？()

A.报告单位领导

B.立即扑救

C.联系消防部门

D.离开现场

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处置？()

A.保持冷静，迅速判断

B.求助他人

C.随意行动

D.等待领导指示

9.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.先发制人

B.无视投诉

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当关注哪些安全情况？()

A.人员流动情况

B.火灾隐患

C.窃盗行为

D.车辆停放情况

E.环境卫生

11.保安员在接待访客时，应当遵守哪些规定？()

A.询问来访目的

B.仔细检查身份证件

C.引导访客至指定地点

D.保持礼貌，耐心解答问题

E.未经允许不得泄露访客信息

12.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的体能和健康状况

B.良好的心理素质和应变能力

C.熟练掌握相关法律法规和业务知识

D.良好的沟通能力和团队合作精神

E.一定的技术操作能力

13.以下哪些属于保安员制止违法犯罪行为时应采取的措施？()

A.尽量避免直接对抗

B.保护现场

C.报告公安机关

D.使用必要的防卫工具

E.捕获犯罪嫌疑人

14.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些事项？()

A.确保人员安全

B.保持冷静，迅速判断

C.维护现场秩序

D.及时报告上级

E.采取适当的紧急措施

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是__。

16.保安员在巡逻时，发现火情，应立即采取的措施是__。

17.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规是__。

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应当采取的措施是__。

19.保安员在接待访客时，应当登记访客的__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告单位领导，直接采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，不需要对访客进行身份核实。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用暴力手段。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在巡逻过程中应如何应对突发情况。

26.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

27.保安员在制止违法犯罪行为时，应当如何保护自己和他人的安全？

28.保安员在进行安全检查时，发现安全隐患，应如何处理？

29.保安员在接待访客时，应如何处理访客携带的包裹？

2025年山西省保安员考试试题带解析及参考答案（培优A卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员职业道德的基本要求包括爱岗敬业、廉洁自律和无私奉献，服从命令虽然也是保安员应遵守的原则，但不属于基本要求。

2.【答案】B

【解析】商业区人员密集，财物集中，是保安员巡逻时应重点关注的区域。

3.【答案】C

【解析】保安员制止违法犯罪行为时，应采取合法、合理的措施，使用暴力是违法的，不