2025年山西省保安员考试试题带解析【精练】.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析【精练】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.稍作观察，不采取行动

C.跟踪调查，收集证据

D.暂时收缴刀具，自行处理

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.激动地大声呼喊，引起混乱

B.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施

C.离开现场，避免承担责任

D.随意评论，增加紧张气氛

3.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒者闹事，以下哪种做法最为恰当？()

A.强行制止，可能引发冲突

B.忽视不管，可能导致事态扩大

C.耐心劝解，避免激化矛盾

D.立即报警，等待警方处理

4.保安员在执行任务时，发现有人非法侵入，应采取以下哪种行动？()

A.直接将其制服，避免伤害

B.立即报警，等待警方处理

C.尝试说服其离开，避免冲突

D.随意询问，不采取行动

5.保安员在值班时，发现火警报警器响起，应如何处理？()

A.忽视报警器，继续值班

B.立即检查报警器，确认是否误报

C.离开岗位，寻找其他同事帮忙

D.拨打火警电话，等待消防队到来

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，认为小事一桩

B.耐心倾听，认真记录，积极解决问题

C.拒绝沟通，认为客户无理取闹

D.拖延时间，等待客户自行离开

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断，采取有效措施

C.逃避责任，寻找借口

D.招呼他人帮忙，自己在一旁观望

8.保安员在巡逻时，发现有人倒地不起，应如何处理？()

A.离开现场，避免承担责任

B.立即拨打急救电话，同时进行初步救助

C.观察一段时间，看是否有人路过帮忙

D.随意询问，不采取行动

9.保安员在执行任务时，遇到恐怖袭击，以下哪种做法是正确的？()

A.慌张逃跑，避免危险

B.保持冷静，迅速判断，采取有效措施，协助警方处理

C.随意评论，增加恐慌气氛

D.离开现场，避免承担责任

10.保安员在执行任务时，遇到地震等自然灾害，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱逃跑，寻找避难所

B.保持冷静，迅速判断，采取有效措施，协助居民撤离

C.随意评论，增加恐慌气氛

D.离开现场，避免承担责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，控制事态发展

C.立即报警，请求警方支援

D.避免与当事人发生直接冲突

12.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.坚定的政治立场

B.良好的职业道德

C.强健的体魄和良好的体能

D.良好的心理素质和应变能力

13.保安员在进行巡逻时，应注意哪些事项？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线，确保覆盖范围

C.遇到可疑情况，及时报告

D.注意自身安全，避免单独行动

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.认真记录，全面了解情况

C.积极解决问题，维护客户权益

D.及时反馈处理结果，保持沟通

15.以下哪些属于保安员在自然灾害发生时应采取的措施？()

A.组织人员撤离，确保人员安全

B.协助救援部门进行救援工作

C.保护现场，防止事故扩大

D.及时上报情况，争取支援

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应每隔一段时间对重点部位进行一次______。

17.在处理紧急情况时，保安员应首先确保______。

18.保安员在遇到可疑人员时，应采取______的态度，避免引起对方的警觉。

19.保安员在执行任务时，应______，不得擅自离岗。

20.保安员在处理客户投诉时，应______，认真记录投诉内容。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待其他人来处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接驳回投诉。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行夜间巡逻时，可以随意改变巡逻路线，不按照预定计划执行