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2025年安徽省黄山市黄山区龙门乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民投诉时，应该首先做到的是什么？()

A.直接给出解决方案

B.忽视投诉，不予理会

C.认真倾听，了解情况

D.催促居民尽快提出书面投诉

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.活动的趣味性

B.活动对居民的帮助

C.活动的成本

D.活动的持续时间

3.社区工作者在维护社区治安时，以下哪项措施不是必须的？()

A.定期巡逻

B.建立社区安全防范小组

C.开展安全教育讲座

D.鼓励居民购买个人保险

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.协助处理居民纠纷

C.收集居民意见

D.代办居民个人事务

5.社区工作者在开展工作时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.积极参与社区建设

B.忽视居民的合理需求

C.与居民保持良好沟通

D.主动了解社区动态

6.社区工作者在遇到居民矛盾时，以下哪项做法是错误的？()

A.坚持公平公正原则

B.强行调解，不尊重居民意愿

C.积极沟通，寻求双方共识

D.鼓励居民通过法律途径解决问题

7.社区工作者在开展工作时，以下哪项能力不是最重要的？()

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.创新能力

D.管理能力

8.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不是服务内容的一部分？()

A.提供社区咨询服务

B.组织社区义诊活动

C.协助处理居民投诉

D.代办居民身份证办理

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其应遵循的原则？()

A.服务居民原则

B.公平公正原则

C.自主自愿原则

D.民主集中制原则

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，需要具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.创新解决问题的能力

D.良好的道德品质

E.专业知识

11.以下哪些是社区工作者在处理居民纠纷时应该遵循的原则？()

A.公平公正原则

B.必威体育官网网址原则

C.尊重当事人原则

D.强制调解原则

E.法律法规原则

12.社区工作者在组织社区活动时，应该考虑哪些因素？()

A.活动的主题和内容

B.活动的时间和地点

C.参与者的需求和兴趣

D.活动的预算和资源

E.活动的预期效果

13.社区工作者在推进社区治理创新时，可以采取哪些措施？()

A.引入社会力量参与社区治理

B.建立社区协商机制

C.利用现代信息技术

D.加强社区队伍建设

E.举办社区教育讲座

14.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时应该注意的事项？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重居民的意愿和选择

C.保持与居民的密切联系

D.不断提高自己的专业能力

E.遵守工作纪律和职业道德

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应当坚持以居民为中心的工作理念，即“以人为本，服务居民”。

16.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的原则之一是“公平公正”，即处理事务要公正无私，不偏袒任何一方。

17.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动的安全性，包括对活动场地、设施等进行检查，确保“无安全隐患”。

18.社区工作者在收集居民意见时，应通过多种渠道，如“座谈会”、“问卷调查”等，以全面了解居民的需求和想法。

19.社区工作者在开展工作时，应具备一定的“专业知识”和“实践能力”，以便更好地服务社区居民。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的陈述和意见。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，只需要考虑活动的趣味性，不需要考虑活动的实际意义。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，可以不遵守职业道德和工作纪律。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民纠纷时，可以强制调解，不尊重居民意愿。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推进社区治理创新时，可以完全依赖政府资源，不需要引入社会力量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明社区工作者