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2025年上海市上海市嘉定区南翔镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.南翔镇社区工作者在服务社区居民时，以下哪项工作不属于其职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.协助处理居民纠纷

C.开展社区教育培训

D.直接负责招商引资

2.以下哪项措施不属于南翔镇社区工作者在疫情防控中的工作内容？()

A.开展疫情防控知识宣传

B.落实居民健康监测

C.组织社区志愿者参与防疫

D.直接参与医疗救治

3.南翔镇社区工作者在社区治理中，以下哪种方式最能促进居民参与社区事务？()

A.单方面决策

B.定期召开居民大会

C.通过问卷调查收集意见

D.强制居民参与活动

4.南翔镇社区工作者在服务社区居民时，遇到居民不理解政策的情况，以下哪种处理方式最为恰当？()

A.强制执行政策

B.忽视居民意见

C.悉心解释政策，耐心沟通

D.采取强硬态度

5.南翔镇社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于提升居民参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.广泛征求居民意见

C.仅邀请社区领导参加

D.忽视居民意见

6.南翔镇社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度最符合服务宗旨？()

A.漠不关心

B.认真倾听，耐心解答

C.推卸责任，拒绝处理

D.采取不耐烦的态度

7.南翔镇社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于树立良好的形象？()

A.随意更改工作计划

B.积极参加社区活动，与居民互动

C.对居民态度冷漠

D.不按时完成工作任务

8.南翔镇社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式最有利于提高工作效率？()

A.单独完成任务

B.集体讨论，分工合作

C.随意更改工作流程

D.不制定明确的工作计划

9.南翔镇社区工作者在服务社区居民时，以下哪种行为有助于维护社区和谐？()

A.对居民意见置之不理

B.积极调解居民纠纷

C.偏袒一方，加剧矛盾

D.拒绝参与社区调解工作

二、多选题(共5题)

10.南翔镇社区工作者在开展社区服务时，以下哪些工作内容属于其职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.协助处理居民纠纷

C.开展社区教育培训

D.直接负责招商引资

E.落实疫情防控措施

11.以下哪些措施有助于提升南翔镇社区工作者的服务能力？()

A.定期参加业务培训

B.积极参与社区活动

C.建立居民沟通渠道

D.忽视居民意见

E.主动了解居民需求

12.南翔镇社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解答

B.及时记录投诉内容

C.私下处理，不公开信息

D.采取积极态度，寻求解决方案

E.拖延处理时间

13.南翔镇社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动主题是否符合居民需求

B.活动时间是否方便居民参与

C.活动地点是否安全便利

D.活动预算是否合理

E.活动组织是否高效

14.以下哪些措施有助于加强南翔镇社区工作者与居民的联系？()

A.定期走访居民家庭

B.建立居民微信群

C.召开居民座谈会

D.忽视居民反馈

E.主动提供帮助

三、填空题(共5题)

15.南翔镇社区工作者在进行社区调研时，应重点关注社区中老年人群体的特点和需求，因为老年人在社区中往往面临着______等问题。

16.南翔镇社区工作者在处理居民纠纷时，应坚持______的原则，公平公正地解决问题。

17.南翔镇社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的______，确保活动能够吸引更多居民参与。

18.南翔镇社区工作者在疫情防控中，应严格执行______，确保疫情防控措施得到有效落实。

19.南翔镇社区工作者在开展工作时，应遵循______的原则，不断提升服务质量和效率。

四、判断题(共5题)

20.南翔镇社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.南翔镇社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

22.南翔镇社区工作者在疫情防控中，可以不遵守防疫规定。()

A.正确B.错误

23.南翔镇社区工作者在服务社区居民时，可以随意更改工作计划。()

A.正确B.错误

24.南翔镇社