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2025年陕西省汉中市汉台区铺镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视居民的诉求，直接做出判断

B.单方面听取一方意见，不考虑另一方

C.公正公平地听取双方意见，寻求双方都能接受的解决方案

D.将问题推给上级领导处理

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的专业知识

D.优秀的商业管理能力

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容和形式

B.仅邀请社区内少数居民参与

C.邀请居民共同参与活动策划和实施

D.强制要求所有居民参与活动

4.社区工作者在服务社区居民时，以下哪种态度是不正确的？()

A.热情周到，耐心解答居民疑问

B.对居民态度冷漠，敷衍了事

C.尊重居民，认真听取居民意见

D.积极主动，及时解决居民问题

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.随意更改工作计划，不按计划执行

B.严格按照工作计划执行，不灵活调整

C.根据实际情况灵活调整工作计划，提高工作效率

D.将工作计划束诸高阁，不实际执行

6.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区资源

C.处理居民纠纷

D.制定国家政策

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.公正公平地处理居民事务

B.接受居民馈赠，以示感谢

C.积极主动为居民提供服务

D.保守居民隐私，不泄露信息

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式有助于增强居民的归属感？()

A.单方面决定社区发展方向

B.邀请居民参与社区发展规划

C.忽视居民意见，自行实施规划

D.将社区发展规划束诸高阁，不实际执行

9.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的主要任务？()

A.提供基本生活服务

B.组织社区文化活动

C.维护社区安全

D.制定国家法律法规

10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.对投诉置之不理，不予回应

B.仅听取投诉者意见，不考虑其他居民

C.公正公平地听取各方意见，寻求解决方案

D.将投诉转嫁给其他部门处理

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，应当考虑以下哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.社区的实际情况

C.活动的可行性

D.政府的政策导向

12.以下哪些是社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.尊重事实

C.尊重居民

D.积极调解

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些技能是必备的？()

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.创新能力

D.分析判断能力

14.以下哪些是社区工作者在社区服务中应承担的责任？()

A.提供基本生活服务

B.组织社区文化活动

C.协调社区资源

D.处理居民投诉

15.以下哪些是社区工作者在社区治理中应发挥的作用？()

A.增强居民参与

B.促进社区和谐

C.提升社区服务

D.优化社区环境

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以居民的需求为导向，不断满足居民对美好生活的向往。

17.社区工作者在处理居民问题时，应遵循的原则包括：公正公平、尊重事实、尊重居民、积极调解。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的年龄、兴趣、需求等因素，以增强活动的吸引力和参与度。

19.社区工作者在服务社区居民时，应积极宣传国家的法律法规，提高居民的法律意识和自我保护能力。

20.社区工作者在协调社区资源时，应注重资源的合理分配和利用，以提高社区服务的质量和效率。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取双方意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿进行，无需考虑居民的意见。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，可以忽视居民的反馈，只关注自己的工作进度。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理社区事务时，可以不遵守国家法律法规，自行其是。()

A.正确