组织支持氛围对新生代员工工作投入的影响研究：基于特质性调节焦点视角.pdf

摘要

当今世界，在复杂多变、黑天鹅事件频发的环境中，全球经济发展相对乏力，许多

企业将战略目标由扩大生产转为降本增效和实现企业的可持续发展。面对当前的经济环

境，企业愈发重视人才与组织之间的联系以及员工在企业发展中的价值和作用。然而，

由于成长背景的特殊性，新生代员工具有更鲜明的个性特征、更多元的思想观念和更多

样的职业需求，这些特征使得他们在行为倾向上具有较为明显的差异性。同时，随着全

球经济形势的不断变化，员工对工作的需求和对组织环境的感知也发生了转变，相比外

在物质激励，新生代员工开始越发重视自我的内在成长，对组织环境的多样性也提出了

更高的要求。在此背景下，如何增强新生代员工组织认同、提升新生代员工工作投入力

度成为困扰企业管理者的难题。因此，探析组织环境和个体个性特质不同对员工认知和

行为的影响对企业管理新生代员工具有重要的意义。

本研究从组织层面引入情境变量组织支持氛围，并基于新生代员工的多样需求将组

织支持氛围划分为工作性、归属性和成长性支持氛围三个维度，同时将工作投入、组织

认同和特质性调节焦点等变量引入同一模型进行研究。通过环境评估-认知反应-应对行

为这一主线来揭示员工工作投入行为演变的内在机理。本文运用SPSS和AMOS数据分

析工具，根据492份有效样本对假设与模型进行验证，最终得到如下结论：（1）组织支

持氛围及各维度对新生代员工的工作投入有显著的正向影响，并且各维度对工作投入的

影响程度存在差异。其中，工作性支持氛围对工作投入的影响最为明显。（2）组织支持

氛围及各维度对组织认同产生显著正向影响。其中，归属性支持氛围对组织认同的影响

作用更强。（3）组织认同在组织支持氛围及各维度与新生代员工的工作投入之间具有部

分中介作用。（4）特质性调节焦点在组织支持氛围与工作投入关系中具有调节作用。其

中，高水平提升焦点加强了组织支持氛围与新生代员工工作投入的正向关系，高水平防

御焦点弱化了组织支持氛围与新生代员工工作投入的正向关系。最后，本文依据研究结

论从发挥员工自身优势、营造良好组织氛围、培养企业文化和关心员工生活四方面为企

业高效管理新生代员工提出对策建议。

关键词：组织支持氛围，组织认同，新生代员工，工作投入，特质性调节焦点

Abstract

Intodaysworld,inacomplexandchangeableenvironmentwithfrequentblackswan

events,globaleconomicdevelopmentisrelativelyweak.Manyenterpriseshavechangedtheir

strategicobjectivesfromexpandingproductiontoreducingcostsandincreasingefficiencyand

achievingsustainabledevelopmentofenterprises.Facingthecurrenteconomicenvironment,

enterprisespaymoreattentiontotherelationshipbetweentalentsandorganizationsandthe

valueandroleofemployeesinthedevelopmentofenterprises.However,becauseofthe

particularityofgrowthbackground,thenewgenerationofemployeeshavemoredistinct

personalitycharacteristics,morediverseideasandmorediversecareerneeds,these

characteristicsmakethemhavemoreobviousdifferencesinbehavioraltendencies.Atthesame

time,withthecontinuouschangesin