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山东东营凤凰纸箱有限公司绩效考核指标体系优化设计与实践

内容摘要

随着经济全球化的发展，企业间的竞争越来越激烈，绩效考核已经成为企业人力资源管理中的一项重要工作。绩效考核具有多因多维的特点，同时考核者在考核时也可能带有主观因素，导致了绩效考核的实际应用存在一些不足。因而，只有正确认识绩效考核，建立适合本企业的绩效考核体系，才能实现企业的整体目标。

本文首先介绍了绩效考核的相关理论，并分析了各种考核方法的优缺点。其次，针对山东东营凤凰纸箱有限公司目前绩效考核存在的问题，如考核目的单一、主体单一以及缺乏绩效反馈等，提出了相应的改进建议。总之，企业绩效考核体系的建立应明确考核目的，确定考核标准。根据不同岗位的工作职能，完善职位说明书，确定绩效指标，加强绩效反馈并与时俱进、不断修改和完善。

关键词：绩效考核；绩效指标；考核体系

目录

TOC\o1-3\h\z\u内容摘要 1

引言 3

1绩效考核理论概述 4

1.1绩效考核的含义与内容 4

1.1.1绩效考核的含义 4

1.1.2绩效考核的主要内容 4

1.2绩效考核的基本方法 4

1.2.1MBO目标管理评价法 4

1.2.2360度考核法 4

1.2.3KPI关键绩效指标法 5

1.2.4BSC平衡计分卡 5

1.3绩效考核在企业人力资源管理中的地位 6

2山东东营凤凰纸箱有限公司绩效考核体系现状 7

2.1山东东营凤凰纸箱有限公司现状 7

2.2凤凰纸箱公司人力资源状况分析 7

2.3凤凰纸箱公司人员绩效考核体系现状 7

3凤凰纸箱公司人员绩效考核体系的优化设计 9

3.1凤凰纸箱公司绩效考核体系设计的依据、原则和思路 9

3.2凤凰纸箱公司人员绩效考核方法及关键指标的确定 9

3.2.1建立健全部门责任制度 10

3.2.2建立完善职位说明书 10

3.2.3确定考核周期 12

3.3凤凰纸箱公司人员绩效考核优化设计体系的构建与实施 12

3.3.1根据职位说明书确定绩效考核指标 12

3.3.2明确考核主体及各自权重 14

3.3.3完善反馈机制和结果运用 15

结论 16

参考文献 17

引言

在现代经济社会中，企业的竞争最终是人力资源的竞争，而绩效考核是其中较为重要的一项工作，考核体系的设计和实施对企业绩效水平的提高至关重要。只有做到绩效考核的公正和科学，才能充分调动员工的积极性，引导员工个人发展以实现组织目标。因此，企业要根据实际情况确定绩效考核指标，并设定合理的指标权重，明确考核标准，建立科学的考核体系。当前中国，很多企业绩效考核的实施都存在问题，例如：考核指标没有依托企业的战略目标，脱离工作职责，缺乏绩效反馈等，这些都会导致绩效考核脱离预期目标。因此企业必须正确认识绩效考核，建立科学完善的考核体系，促进员工和企业的共同发展。

一个优秀的绩效考核体系能最大限度地激励员工，提高企业的管理效率。从员工层面来看，科学的绩效考核有利于员工的公平竞争，是企业进行薪酬管理、岗位调动、培训与发展员工的依据；从组织层面来看，科学的绩效考核有利于人力资源的稳定与发展，实现组织结构的优化，有助于提高企业的整体绩效。因而企业实行绩效考核有双重作用，二者相互促进，共同发展。而我国绩效考核的发展起步较晚，1978年后，国家实行改革开放，加强经济建设，绩效考核在企业管理过程中才开始发挥重要作用。20世纪90年代初，企业开始制定较为完善的绩效考核体系，综合考察员工的多个方面。目前，我国对绩效考核的理论研究仍然依托西方的相关理论成果，国内的研究方向就是通过定性和定量的方法，明确考核指标的选择标准，形成科学有效的绩效考核体系。

应该说，国内外在绩效考核方面的研究都有一定的成果，也为本文的概念分析提供了参考。但是现有的研究在具体应用领域仍存在一些不足，不能直接应用到山东东营凤凰纸箱有限公司的绩效考核。因此，本文将结合公司实际，提出其绩效考核体系设计的建议。

目前，国内对企业绩效考核理论还缺乏深入了解，考核过程相对简单，缺乏完善的考核体系。因此，本文的研究目的就是通过了解山东东营凤凰纸箱有限公司的绩效考核现状，对企业的绩效考核体系提出一些改进策略，帮助企业更好地发展。

1绩效考核理论概述

1.1绩效考核的含义与内容

1.1.1绩效考核的含义

绩效考核是按照一定的标准，评估和衡量员工工作绩效的系统的管理方法。通过明确岗位职责，依托企业战略目标，制定企业的考核制度，从而实施绩效考核。