发布管理规范指引-V1.3.docxVIP

中国太平洋保险信息技术中心

发布管理规范指引

发布管理功能区版本：1.3

2014/7/18

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、定义： 4

1、发布（同变更的区别） 4

2、发布窗口 4

3、数据库DDL和DML 4

4、发布停机时间窗口 4

5、预生产环境（同灾备环境的区别） 5

6、上线和投产 5

7、堡垒机 5

8、特权账号平台 6

9、自动发布平台 6

10、版本库 6

11、发布信息平台 6

12、remedy平台 6

13、冻结期 7

14、发布计划 7

15、发布排期 7

16、技术验证和业务验证 7

二、相关分类和标准 8

1、发布的分类 8

2、窗口的分类 9

3、缺陷类紧急发布分级标准 9

4、签字件标准 10

三、格式要求 11

1、发布手册 11

2、版本库目录 11

3、发布通知 12

四、角色职责 13

1、发布角色按职能分类 13

2、开发负责人： 13

3、测试负责人： 13

4、维护负责人 13

5、发布规划负责人 13

6、发布协调员 14

3、DBA 14

4、技术支持团队 14

5、业务验证代表 14

五、各主要环节 15

1、提供发布计划 15

2、发布版本交付 15

3、remedy评估和派单 16

4、发布评估和排期 16

5、预生产验证 17

6、预生产同步管理/环境借用 17

7、发布过程实施 18

8、发布验证 18

9、结果通知 18

10、发布回顾 19

11、发布异常处理 19

六、时效要求 20

1、测试通过时效要求 20

2、发布材料评审时效要求 21

3、Remedy派单时效要求 21

一、定义：

1、发布（同变更的区别）

应用系统的发布，一般指应用程序的变动，可能包括程序文件的更新、数据库对象的调整、应用配置的变动、数据的更新等一系列动作。

不涉及到应用程序变更的平台软件、硬件等升级或替换，应按变更管理流程管控。经开发、维护、数据库管理团队判定不会对应用系统功能/逻辑/数据产生影响的数据库对象调整也按变更管理流程管控。

发布和变更如何界定的标准：

对生产环境的变动，若对应用系统功能/逻辑/数据产生影响，则应通过发布流程管控，若无影响，可通过变更流程管控。

2、发布窗口

可默认安排发布的指定日期。

3、数据库DDL和DML

1、数据库DDL

数据定义语言DDL(DataDefinitionLanguage)，用来创建或改变数据库中的各种对象表、视图、索引、同义词、存储等，主要的命令有CREATE、ALTER、DROP等；

在实际发布中还包括一些对表进行赋权的grant命令，执行存储的exec命令等DCL语句。

2、数据库DML

数据操纵语言DML(DataManipulationLanguage)，使用户能够查询数据库以及操作已有数据库中的数据的计算机语言。具体是指是UPDATE、INSERT、DELETE等

4、发布停机时间窗口

? 指每个系统预先定义的可以进行停机发布的并且对用户没有影响或者影响最小的一个时间段。

? 各系统发布停机时间窗口信息及回退时间点要求,可在发布信息平台上查阅。排期按照收集的各系统预定义的停机时间窗口进行安排，若需调整停机时间定义，需维护负责人以邮件形式通知发布管理团队。若某次发布，停机时间无法按定义的窗口安排的，由发布管理团队在发布前召集开发、维护及发布操作团队进行评估。

5、预生产环境（同灾备环境的区别）

指用于在生产环境发布前对发布的部署过程、发布版本对环境的适应情况进行验证的环境，预生产环境具有数据同步程度高，应用节点拟真度高的特点（但性能配置差异较大），可在发布前检验和预防生产环境风险。

对于拥有灾备环境的系统，不再单独搭建预生产环境，在系统需要预生产验证前，切换为预生产环境使用，并且做数据库刷库，应用节点快照等准备。

对于没有灾备环境的系统，可以申请搭建专用的预生产环境。

6、上线和投产

上线：新系统可以正式投产生产运行前的一系列检查和审核动作。

系统上线后，原则上由应用负责人接收维护、由测试部负责测试、由发布规划负责人安排发布计划、由发布管理团队负责协调发布。

投产：应用系统的新增节点可以正式启用前的一系列检查和审核动作。

节点投产后，遵循生产网段的网络和安全策略，部署监控策略，CMDB更新策略等。

上线、投产由应用运行支持部发布管理功能区发起会签，相关部门功