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2025年陕西省咸阳市彬县韩家乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务社区居民时，应当遵循的首要原则是什么？()

A.服务至上原则

B.公正公平原则

C.诚信原则

D.群众路线原则

2.社区工作者在处理居民纠纷时，应采取的态度是什么？()

A.立场坚定，态度强硬

B.客观公正，耐心倾听

C.迎难而上，勇于挑战

D.事不关己，高高挂起

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不属于其职责范围？()

A.确定活动主题和内容

B.组织活动宣传和报名

C.活动现场的安全保障

D.活动结束后进行财务结算

4.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式最能体现服务型政府的要求？()

A.强制性服务

B.志愿者服务

C.有偿服务

D.行政命令式服务

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项措施最恰当？()

A.立即上报，等待上级指示

B.独立处理，事后汇报

C.首先安抚群众情绪，再进行情况了解

D.沉默应对，避免引起恐慌

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法最能促进居民之间的交流与沟通？()

A.举办讲座和培训

B.开展文体活动

C.进行问卷调查

D.进行家访

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最有利于问题的解决？()

A.拒绝受理，告知上级

B.认真倾听，详细记录

C.忽视不管，自行处理

D.严厉批评，指责居民

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为不符合职业道德规范？()

A.公正公平地对待每一位居民

B.私下接受居民馈赠

C.主动了解居民需求

D.严格遵守工作纪律

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式最有利于提升居民满意度？()

A.严格规章制度，加强管理

B.开展便民服务，解决实际困难

C.举办各类活动，丰富居民生活

D.提高自身素质，树立良好形象

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最有利于与居民建立良好关系？()

A.严肃认真，不苟言笑

B.耐心倾听，热心服务

C.懒散随意，敷衍了事

D.盛气凌人，傲慢无礼

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提高社区治理效能？()

A.建立健全社区自治组织

B.加强与居民之间的沟通

C.定期组织社区活动

D.严格执行法律法规

E.推进社区信息化建设

12.以下哪些是社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则？()

A.公正公平原则

B.群众路线原则

C.热情服务原则

D.尊重个人隐私原则

E.迅速处理原则

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些内容应包含在活动方案中？()

A.活动目标

B.活动主题

C.活动时间与地点

D.参与对象

E.预算安排

14.以下哪些是社区工作者在服务社区居民时应具备的能力？()

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.解决问题的能力

D.团队协作能力

E.学习能力

15.以下哪些是社区工作者在应对突发事件时应采取的措施？()

A.及时上报

B.稳定群众情绪

C.协调各方资源

D.制定应急预案

E.加强安全防范

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在服务居民时，应当坚持以人为本，尊重居民的主体地位，保障居民的民主权利，维护居民的合法权益，这是坚持以下哪项原则？

17.社区工作者在开展工作时，应当遵循社区服务的基本要求，包括服务性、群众性、社会性、多样性等，其中‘社会性’是指服务活动面向的是整个社会。

18.社区工作者在处理居民问题时，应当坚持公平公正的原则，对居民一视同仁，不得有任何偏见和歧视。

19.社区工作者在开展社区工作时，应当遵循社区工作专业伦理，包括诚信、尊重、必威体育官网网址等，其中‘必威体育官网网址’是指对居民的个人隐私予以保护。

20.社区工作者在推动社区发展时，应当注重社区参与，通过多种方式鼓励和引导居民参与到社区事务中来，这有助于增强社区的凝聚力和活力。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即对投诉内容进行公开处理。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求，自行决定活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区会议时，可以不记录会议内容，因为会议记录不重要。()

A.正确