通信业务办理规则及费用相关知识测试试卷.docx

通信业务办理规则及费用相关知识测试试卷

()

以下免补卡费的场景是()*

A、融合套餐补卡

B、五星及以上用户当年可免费补卡2次(正确答案)

C、异地补卡

D、199及以上套餐免费补卡

E、非自主漫游卡更换为自主漫游卡，系统自行免费(正确答案)

补卡当天不能办理拆机业务，系统有规则限制*

A、正确(正确答案)

B、错误

补卡是需通过号码产权客户定位办理，严禁通过套餐包定位办理套餐内他人号卡的补卡业务*

A、正确(正确答案)

B、错误

()以内，只能办理1次补卡

A、30天

B、60天

C、92天(正确答案)

D、120天

固话改号费50元/次，本地执行免改号费政策