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TCL空调安装维修服务规范与操作要求测试试卷.docx

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TCL空调安装维修服务规范与操作要求测试试卷

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1、高空作业安全要求几米以上必须佩带安全带。()

A、2米(正确答案)

B、3米

C、4米

D、5米

2、用户外机安装环境需要使用支架时,做法正确的()

A、提供普通支架和不锈钢支架,告知收费标准,供用户选择(正确答案)

B、只带不锈钢支架,所以按不锈钢支架进行收费

C、先使用支架安装,再告诉用户收费标准

D、拒不使用用户提供的支架

3、一般正常情况下,空调夏季制冷时进出风温差大于--℃,冬季制热时进出风温差大于-℃。

A.8°C和15°C(正确答案

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