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大一管理学基础考试练习题及答案

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要将决策对象视为一个系统，从整体出发，统筹兼顾各方面的关系和因素，全面安排，以实现系统的整体优化。信息原则强调决策要以准确、全面的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的科学预测；反馈原则是指要根据决策实施后的情况及时调整决策。

2.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.后悔值法

答案：D。头脑风暴法是通过会议的形式，让参与者自由发表意见，激发创造性思维；名义群体法是在决策过程中，成员先独立思考，然后再集中讨论；德尔菲法是采用匿名方式征求专家意见来进行决策。而后悔值法是一种定量决策方法，通过计算后悔值来选择最优方案。

3.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.企业家角色

答案：A。人际角色包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。管理者行使礼仪性质的职责时，扮演的是代表人角色，属于人际角色范畴。信息角色包括监督者、传播者和发言人角色；决策角色包括企业家、干扰应对者、资源分配者和谈判者角色。

4.计划工作的核心是（）

A.预测

B.决策

C.确定目标

D.拟定方案

答案：B。计划工作包括定义组织的目标、制定全局战略以实现目标，以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。而决策贯穿于计划工作的全过程，是计划工作的核心，它决定了组织的行动方向和资源分配等重要问题。预测是为决策提供依据；确定目标是计划工作的起点；拟定方案是实现目标的具体途径，但都不是核心。

5.职能部门对业务部门所拥有的职权是（）

A.直线职权

B.参谋职权

C.职能职权

D.一般职权

答案：C。直线职权是直线人员所拥有的决策指挥权；参谋职权是参谋人员为直线人员提供咨询、建议等的权力；职能职权是指职能部门对业务部门在其职能范围内所拥有的某种职权，它是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权。一般职权不是管理学中关于职权分类的规范术语。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的__________属性和__________属性。

答案：自然；社会。管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理的社会属性是指管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.战略管理过程一般由战略分析、__________和战略实施及控制三个环节组成。

答案：战略选择。战略分析是对组织的内外部环境进行分析，以确定组织的优势、劣势、机会和威胁；战略选择是在战略分析的基础上，从多种战略方案中选择适合组织的战略；战略实施及控制是将选定的战略付诸实践，并对实施过程进行监控和调整。

3.控制工作的过程一般包括三个步骤，即确立标准、__________和纠正偏差。

答案：衡量绩效。确立标准是控制的基础，它为衡量实际工作绩效提供了依据；衡量绩效就是将实际工作情况与标准进行对比，以确定实际工作是否达到标准；纠正偏差是在发现实际工作与标准存在偏差时，采取措施加以纠正，使工作回到预定的轨道上来。

4.领导的作用主要体现在指挥作用、__________作用和激励作用。

答案：协调。领导的指挥作用是指领导者引导组织成员为实现组织目标而行动；协调作用是指领导者协调组织内各部门、各成员之间的关系，使组织的各项活动相互配合、协调一致；激励作用是指领导者激发组织成员的工作积极性和创造力，使其为实现组织目标而努力工作。

5.组织文化的核心是__________。

答案：组织价值观。组织价值观是组织成员共同认可的价值观念，它决定了组织的行为准则和发展方向，是组织文化的核心。组织文化还包括组织精神、组织伦理、组织形象等方面，但这些都是在组织价值观的基础上形成和发展起来的。

三、判断题

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：正确。组织是由两个或两个以上的人组成的为实现一定目标而进行协作活动的集合体。在组织中，由于成员的目标、利益、能力等存在差异，需要通过管理来协调成员之间的关系，合理配置资源，以实现组织的目标。所以，有组织就需要管理。

2.决策追求的是最优方案。（）

答案：错误。决策通常追求的是满意方案而非最优方案。因为在实际决策过程中，要达到最优方案往往需要掌握完全的信息、考虑所有的可行方案、对未来有准确的预测等