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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案（A卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护秩序

B.防范治安事故

C.进行市场调查

D.保护财产安全

2.在处理紧急情况时，保安员应首先采取什么措施？()

A.报告上级

B.抓住嫌疑人

C.评估现场情况

D.直接处理

3.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，下列哪种做法是正确的？()

A.随意搜查

B.忽视不管

C.尊重对方，进行询问

D.直接报警

4.保安员在遇到客户投诉时，应该怎么做？()

A.不予理睬

B.沉默不语

C.认真倾听，耐心解释

D.直接反驳

5.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒者躺在路边，下列哪种做法是正确的？()

A.帮助醉酒者回家

B.忽视不管

C.报告上级

D.拨打急救电话

6.保安员在处理突发事件时，应注意哪些事项？()

A.保持冷静

B.确保自身安全

C.通知上级

D.以上都是

7.保安员在执行任务时，应当遵守哪些纪律？()

A.严守岗位

B.服从命令

C.爱护装备

D.以上都是

8.保安员在遇到暴力犯罪时，下列哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.尽量避免身体冲突

C.拿起身边的物品自卫

D.主动与犯罪分子对抗

9.保安员在巡逻过程中，遇到火灾事故，下列哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.帮助人员疏散

C.拨打火警电话

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.熟悉法律法规

D.良好的沟通能力

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.及时报告上级

C.妥善保护现场

D.尽快恢复正常秩序

12.保安员在巡逻过程中，应检查哪些内容？()

A.安全设施是否完好

B.消防器材是否有效

C.紧急出口是否畅通

D.现场是否有可疑人员

13.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免情绪化

C.尊重客户，避免争执

D.及时上报，寻求解决办法

14.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着合适的服装和装备

B.保持通讯畅通

C.注意观察周围环境

D.遵守巡逻路线和时间

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当使用专业的巡逻工具，如巡逻棒、对讲机等，以保障自身安全和提高工作效率。

16.在执行任务时，保安员应严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，确保自己的行为合法合规。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施进行处置，并迅速报告上级，确保及时得到支援。

18.保安员在巡逻过程中，应当对重点区域和重要设施进行重点监控，以确保安全。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，认真听取客户的意见，并及时采取措施解决问题。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段对待违法行为人。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应当首先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不开启手电筒，以免影响其他人的休息。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，必须始终保持警觉，对任何可疑行为都要保持警惕。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容，以便减少后续的工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的主要职责。

26.在处理紧急情况时，保安员应当如何正确使用通讯设备？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.请说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

29.保安员在巡逻过程中，如何发现并报告安全隐患？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案（A卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要包括维护秩序、防范治安事故和保护财产安全，而进行市场调查不属于保安员的职责。

2.【答案】C

【解析】在处理紧急情况时，保安员应首先评估现场情况，以确保自身