2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案【基础题】王牌题库.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案【基础题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行搜身检查

B.立即报警等待警察到来

C.谨慎询问，观察其行为，必要时请求支援

D.对其视而不见，继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.现场发生火灾

B.客户与服务人员发生争执

C.发生地震

D.犯罪分子正在行凶

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.带上耳机，听音乐巡逻

D.携带大量现金，以备不时之需

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接使用武力制服对方

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.尝试说服对方停止违法行为，同时保持距离

D.无视违法行为，继续巡逻

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种通讯方式是最为有效的？()

A.手机通话

B.对讲机通讯

C.发短信

D.电子邮件

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.冷嘲热讽，讽刺客户

C.耐心倾听，认真记录，积极解决问题

D.拒绝接受投诉，认为客户无理取闹

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种装备是必备的？()

A.手电筒

B.手机

C.警棍

D.防狼喷雾

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户小费

C.公正公平地处理事务

D.主动提供帮助和服务

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种反应是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

C.等待他人救援，自己不采取任何行动

D.拒绝参与救援，认为不是自己的职责

10.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越马路，以免耽误时间

B.沿着规定路线巡逻，注意观察周围环境

C.与同事聊天，分散注意力

D.静止不动，长时间观察某个地方

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，制止违法行为

C.寻求同事或其他保安员的支援

D.尽量避免与对方发生肢体冲突

12.保安员在夜间巡逻时，以下哪些事项是必须注意的？()

A.确保通讯设备电量充足

B.穿着反光背心以提高可见性

C.遵守巡逻路线，避免迷路

D.避免单独行动，至少两人一组

13.以下哪些是保安员在接待访客时应该做的？()

A.询问访客的来访目的

B.核对访客身份信息

C.引导访客到指定地点

D.确保访客在视线范围内

14.保安员在遇到以下哪些情况时，需要向公司报告？()

A.发现设备损坏

B.知悉有潜在安全风险

C.发生安全事故

D.遇到紧急求助

15.以下哪些是保安员在巡逻时应当检查的内容？()

A.确认门窗是否关闭

B.检查消防设备是否完好

C.观察监控摄像头是否正常工作

D.确保消防通道畅通

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先做的是什么？

18.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何应对？

19.保安员在巡逻时，应如何保持与同事的通讯畅通？

20.保安员在夜间巡逻时，应如何提高自身的可见性？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意穿越马路，以免耽误时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接受投诉，认为客户无理取闹。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不带手电筒，因为手机可以照明。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当保持冷静，迅速判断情况，并采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不向公司报告，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何记录相关信息？

28.保安员在遇到紧急情况时