2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含完整答案（夺冠系列）.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含完整答案（夺冠系列）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一可疑包裹，下列做法正确的是？()

A.立即打开包裹进行检查

B.离开现场，报告上级处理

C.私下询问包裹所有者

D.将包裹放置原地

2.保安员在接待来访客人时，应遵守的基本原则是？()

A.对客人态度傲慢无礼

B.对客人热情友好，遵守规定

C.对客人冷淡，不主动询问

D.对客人要求不予理睬

3.下列哪项不属于保安员在突发事件中的应急处理措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.擅自使用武力解决问题

D.确保现场人员安全

4.保安员在夜间巡逻时，下列哪项做法是正确的？()

A.仅在主要通道巡逻

B.随机选择路线进行巡逻

C.只在办公区域巡逻

D.不进行夜间巡逻

5.保安员在执行任务时，发现有人正在进行盗窃活动，下列做法正确的是？()

A.立即报警，等待警方处理

B.悄悄跟踪，获取证据后报警

C.使用武力制止盗窃行为

D.不采取任何行动

6.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.对客户态度恶劣，立即解决

B.保持耐心，认真听取客户意见

C.对客户要求不予理睬

D.强制客户接受解决方案

7.保安员在巡逻过程中，遇到火灾报警，下列做法正确的是？()

A.立即拨打火警电话，等待消防队到场

B.立即组织人员疏散，并拨打火警电话

C.检查火源，自行灭火

D.不采取任何行动

8.保安员在处理突发事件时，下列哪项做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.擅自采取行动，解决问题

D.确保现场人员安全

9.保安员在接待访客时，下列哪项做法是正确的？()

A.对访客要求不予理睬

B.立即驱赶访客

C.询问访客来访目的，并按规定办理登记手续

D.不进行身份核实

10.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，下列做法正确的是？()

A.立即制止，并报告上级

B.随意询问，不采取行动

C.将危险物品没收，自行处理

D.离开现场，不采取任何行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备以下哪些能力？()

A.体能能力

B.观察判断能力

C.应急处理能力

D.沟通协调能力

E.法律法规知识

12.在维护现场秩序时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.公正公平原则

B.安全第一原则

C.尊重个人原则

D.严格执法原则

E.服务至上原则

13.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.火灾事故

B.刑事案件

C.重大交通事故

D.医疗急救

E.网络安全事件

14.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些规定？()

A.按规定路线和时间进行巡逻

B.佩戴好警服和警械

C.保持通讯设备畅通

D.不得擅自离岗

E.注意观察周围环境

15.保安员在处理客户投诉时，应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.分析原因，提出解决方案

D.尊重客户，避免争执

E.及时反馈处理结果

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是现场人员的

17.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当建立健全的

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

20.保安员在巡逻过程中，应重点防范的是

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到突发状况时，可以不按照既定程序处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以随意更换巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，但不需要记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行采取措施进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴警械。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在接待访客时应如何进行登记？

28.保安员在巡逻过程中发现可疑物品，应该如何处理？

29.保安员在执行任