《民航求职面试技巧》教案 第2课 民航面试入门（二）.pdf

课题民航面试入门（二）

课时2课时（90min）

知识目标：

了解民航面试的形式、流程、特点和原则

能力目标：

教学目标

能根据面试流程完成面试

素质目标：

培养爱岗敬业、诚实守信、吃苦耐劳的品质

教学重点：民航面试的形式、流程、特点和原则

教学重难点

教学难点：民航面试的流程

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法、多媒体展示法、情景模拟法

教学用电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP

教学过程主要教学内容及步骤

【教师】使用APP进行签到

考勤

【学生】按照老师要求签到

【教师】组织学生阅读案例“未雨绸缪，才能稳操胜券——重视面试前的准备”（详见教材），并以小组形

式讨论以下问题

案例导入请用3分钟时间，将这10类物品按照对生存的重要性进行排序，并写出理由。组内进行讨论，讨论结束后，

每个小组派出一个代表汇报小组讨论结果，并阐述做出这种排序的理由。

【学生】阅读、思考、讨论、每组派代表阐述

【教师】总结学生的回答，引入新的知识点，讲解民航面试概述的相关内容

民航面试是由航空公司或委托第三方根据岗位需求，经过精心的设计与安排，在特定的时间和地点，由面

试官和求职者按照预先设定好的目的和程序进行相互观察、相互沟通的过程，最终做出聘用与否、受聘与否的

决定。

如果求职者想要在民航面试时脱颖而出，首先要了解民航面试的形式、流程、特点、原则，以及民航面试

与其他面试的区别，从而形成对民航面试的直观印象，然后才能在真正的民航面试时从容应对。

【课堂提问】

【教师】提出问题：

传授新知

大家参加过面试吗？如果参加过，请与同学分享面试过程。

【学生】思考、主动回答问题

一、民航面试的形式

通过国家公务员考试（以下简称“国考”）进入民航企业的面试采用的大都是结构化面试或无领导小组讨

论面试的考查形式，而通过非国考进入民航企业的面试采用的大都无领导小组讨论面试的考查形式。所以，希

望进入民航企业的学生需同时熟悉结构化面试和无领导小组讨论面试，从而做好两手准备。

（一）结构化面试

【教师】利用多媒体扫码播放视频“结构化面试”（详见教材），并讲解新知

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结构化面试是根据特定职位的任职要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过

面试官小组与求职者面对面的言语交流等方式，评价求职者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。同时，结

构化面试是一种比较规范的面试形式，有效性和可靠性较高，但由于不能进行设定问题外的提问，故存在一定

的局限性。

1．面试的题量与时长

结构化面试的题量一般为4道题，时间为25分钟左右，平均一道题6分钟的时间。求职者需要注意的是，

材料题型的结构化面试通常采取场外读材料和场内作答的方式，思考时间和作答时间由求职者灵活把握。如

“10+20分钟”的面试，10分钟是求职者在场外阅读材料的时间，20分钟是求职者在场内作答的时间。

2．面试的题型

结构化面试的题型较为灵活，一般是以政府认知、职业认知、规划事件处理、突发事件处理、工作关系处

理这五大题型为主，偶尔也会出现情景模拟和小材料题等考查形式。