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2025年甘肃省嘉峪关市市辖胜利街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种方式最能有效化解矛盾？()

A.强制执行政策

B.单方面听取一方意见

C.公正公平地调解，听取双方意见

D.拖延处理

2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项工作不是其主要职责？()

A.组织社区文化活动

B.收集居民意见

C.协调政府部门与居民关系

D.处理居民个人事务

3.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为符合社会主义核心价值观？()

A.追求个人利益最大化

B.忽视集体利益，只关注个人发展

C.积极参与社区建设，服务社区居民

D.对工作不负责任，推诿扯皮

4.社区工作者在遇到居民投诉时，以下哪种处理方式最恰当？()

A.直接拒绝处理

B.忽视投诉内容

C.认真听取投诉，耐心解答

D.拖延处理

5.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最有利于提高居民参与度？()

A.单方面强制要求参加

B.不提供任何奖励机制

C.设计多样化的活动形式，鼓励居民参与

D.不考虑居民兴趣和需求

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最有助于提升工作效率？()

A.消极应对，推诿责任

B.被动接受任务，不主动思考

C.积极主动，善于沟通协调

D.对工作缺乏热情，敷衍了事

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最符合工作原则？()

A.逃避责任，推卸责任

B.立即采取行动，确保居民安全

C.等待上级指示，拖延处理

D.指责他人，推卸责任

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为最有可能导致居民信任度下降？()

A.公正公平地处理居民问题

B.主动与居民沟通交流

C.隐瞒信息，误导居民

D.认真听取居民意见

9.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种服务内容不属于基本服务范畴？()

A.健康咨询

B.教育培训

C.社区文化活动

D.居民个人理财咨询

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些活动有助于促进社区和谐与居民互动？()

A.环保知识讲座

B.文艺晚会

C.社区运动会

D.家庭亲子活动

E.财务投资讲座

11.以下哪些措施可以帮助社区工作者提高居民参与社区治理的积极性？()

A.定期召开居民会议

B.建立居民意见反馈机制

C.开展志愿服务活动

D.提供社区教育培训

E.强制居民参与社区事务

12.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪些方法可以有效防止矛盾升级？()

A.及时沟通，了解矛盾双方诉求

B.保持中立，不偏袒任何一方

C.提供专业的调解服务

D.鼓励双方自行和解

E.忽视矛盾，不采取任何措施

13.以下哪些因素可能影响社区工作者的工作效率？()

A.社区工作者个人能力

B.社区居民合作程度

C.社区资源丰富程度

D.政府政策支持力度

E.社区地理位置

14.以下哪些内容属于社区工作者在开展社区工作时需要关注的重点？()

A.居民的基本生活需求

B.社区安全与治安状况

C.社区环境卫生与绿化

D.居民的教育与文化水平

E.社区经济发展状况

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在处理居民纠纷时，应首先做到的是__。

16.社区工作者在开展社区活动时，应充分考虑居民的__。

17.社区工作者在提供社区服务时，应遵循的原则之一是__。

18.社区工作者在开展工作时，应注重与居民之间的__。

19.社区工作者在处理社区突发事件时，首要任务是__。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的意见。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展社区活动时，可以完全按照自己的意愿进行。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民矛盾时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在提供社区服务时，可以不进行需求调查。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，可以不与居民进行沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在开展社区工作时，如何有效地与居民建立信任关系。

26.在处理社区突发事件时，社区工