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2025年辽宁省保安员考试试题带解析附参考答案（A卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行守护、巡逻任务时，应保持与巡逻区域的相对距离，以下哪种距离是合适的？()

A.10米

B.20米

C.30米

D.50米

2.以下哪项不是保安员职业道德的主要内容？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.滥用职权

D.忠诚老实

3.在处理突发事件时，保安员应当优先考虑什么？()

A.维护现场秩序

B.保护自身安全

C.防止事态扩大

D.以上都是

4.保安员在进行安全检查时，对可疑物品的处置原则是什么？()

A.必须立即销毁

B.交给相关部门处理

C.随意丢弃

D.必须立即上报

5.保安员在遇到有人求助时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.做好记录并寻求帮助

B.告知求助者等待救援

C.立即提供帮助

D.忽视求助者

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝听取客户意见

B.认真倾听并记录

C.驳回客户请求

D.忽视客户投诉

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是不正确的？()

A.带齐个人装备

B.使用手电筒照明

C.穿着便装

D.值班室内保持通讯畅通

8.以下哪种情况，保安员有权制止或采取必要的措施？()

A.客户要求保安员为其提供帮助

B.有人在公共场所大声喧哗

C.保安员因工作需要离开岗位

D.客户要求保安员为其开门

9.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是不合理的？()

A.仔细检查所有可疑物品

B.及时上报发现的问题

C.随意翻看个人隐私物品

D.尊重客户，不侵犯个人隐私

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行动是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速评估情况

B.立即报警

C.擅自离开现场

D.通知相关人员

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.滥用职权

D.忠诚老实

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.采取措施防止事态扩大

D.随意离开现场

13.以下哪些属于保安员的安全检查内容？()

A.人员身份核实

B.物品检查

C.现场环境检查

D.随意翻看个人隐私物品

14.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持警觉，注意观察

B.遵守巡逻路线和时间

C.随意改变巡逻路线

D.保持通讯设备畅通

15.以下哪些是保安员在遇到客户投诉时应采取的措施？()

A.认真倾听客户意见

B.记录投诉内容

C.忽视客户投诉

D.采取有效措施解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应首先确认的是物品的

17.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应当立即拨打

18.保安员在进行巡逻时，每名保安员应明确自己的

19.保安员在执行任务时，应穿着统一的

20.保安员在处理客户投诉时，应当首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以直接拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以随意翻看个人隐私物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当立即采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在执行巡逻任务时，应当如何确保自身安全？

28.保安员在进行安全检查时，如何判断物品是否属于违禁品或危险品？

29.请说明保安员在处理突发事件时应采取的步骤。

30.保安员在执行任务时，如何维护公司形象？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析附参考答案（A卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时，应保持适当的距离以观察和监控周围环境，同时也要确保自身安全。20米的距离既可以观察，又能避免过于靠近可能的风险源。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员尊重他人、保守