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2025年浙江省保安员考试试题带解析附参考答案（轻巧夺冠）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即盘查

B.随意询问

C.忽视不管

D.跟踪观察

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.行为人轻微反抗

B.行为人拒绝配合

C.行为人有自伤或伤人的可能

D.行为人有暴力倾向

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.命令式

B.指示式

C.建议式

D.询问式

4.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.直接制止

D.等待同事到来

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.诚恳接受

B.耐心解释

C.漠不关心

D.认真记录

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐

B.使用不当语言

C.保持警觉

D.遵守纪律

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.求助同事，共同应对

D.立即报警

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意走动，不观察周围环境

B.保持警觉，观察周围环境

C.与同事聊天，分散注意力

D.静静站立，不移动

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.采取过激措施，试图解决问题

D.与当事人沟通，了解情况

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取自卫行为？()

A.行为人轻微反抗

B.行为人拒绝配合

C.行为人有自伤或伤人的可能

D.行为人有暴力倾向

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些规定？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.保持警觉，观察周围环境

C.随意走动，不观察周围环境

D.与同事聊天，分散注意力

12.以下哪些属于保安员应具备的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.贪污受贿

D.耐心服务

13.以下哪些情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.行为人轻微反抗

B.行为人拒绝配合

C.行为人有自伤或伤人的可能

D.行为人有暴力倾向

14.保安员在处理突发事件时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.采取过激措施，试图解决问题

D.与当事人沟通，了解情况

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.诚恳接受投诉

B.耐心解释情况

C.漠不关心，不予理睬

D.认真记录投诉内容

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，首先应检查的是______。

17.在处理紧急情况时，保安员应首先______。

18.保安员在巡逻时，应定期______，以保持警觉。

19.保安员在制止违法行为时，应尽量避免______，以免事态升级。

20.保安员在执行任务时，应遵守______，维护良好形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以采取任何必要的强制措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以忽略周围环境的变化。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻中应如何观察周围环境。

27.如果保安员在巡逻过程中遇到突发公共卫生事件，应如何处理？

28.保安员在制止违法行为时，应注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业形象？

2025年浙江省保安员考试试题带解析附参考答案（轻巧夺冠）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持警惕，但不应该立即盘查，以免引起不必要的冲突，随意询问和忽视不管也不是最佳