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2025年浙江省保安员考试试题带解析附参考答案【研优卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一起盗窃案件现场，以下做法正确的是：()

A.立即报警并保护好现场

B.独自进入现场进行调查

C.离开现场等待其他人处理

D.拍照后离开现场

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范：()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.任意打骂客户

D.尊重他人

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.使用武力解决问题

D.鼓励现场人员疏散

4.保安员在进行门卫工作时，以下哪项措施不属于安全检查范围：()

A.检查来访人员身份

B.检查车辆载货情况

C.检查邮件是否夹带危险品

D.检查来访人员的衣着

5.保安员在巡逻时，发现一起打架斗殴事件，以下哪种做法是正确的：()

A.立即报警并保护好现场

B.独自上前制止斗殴

C.离开现场等待其他人处理

D.拍照后离开现场

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.保持耐心，认真倾听

B.立即反驳客户的意见

C.尽快解决问题

D.尊重客户

7.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质：()

A.身体素质

B.心理素质

C.专业技能

D.懒惰

8.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是错误的：()

A.使用手电筒照亮前方

B.检查周围环境是否有异常

C.停留在某一区域长时间不动

D.注意自身安全

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不负责任的：()

A.严格遵守规章制度

B.及时报告工作情况

C.隐瞒重要信息

D.保持高度警惕

10.以下哪项不属于保安员职责范围：()

A.维护现场秩序

B.保护人员财产安全

C.执行法律法规

D.从事商业经营活动

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时解决问题

C.尊重客户

D.推卸责任

12.保安员在巡逻检查中，应重点关注的区域包括哪些？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.疏散通道

D.消防设施

13.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取哪些紧急措施？()

A.确保现场秩序

B.及时报告情况

C.协助医护人员进行救治

D.隐藏身份

14.以下哪些行为违反了保安员的职业道德规范？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.接受贿赂

D.尊重他人

15.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应采取哪些行动？()

A.报警并请求支援

B.引导人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.离开现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则包括：

17.在维护公共秩序过程中，保安员发现违法行为，应当采取的首要措施是：

18.保安员在进行巡逻时，发现有人携带可疑物品，应立即进行的操作是：

19.保安员在处理突发事件时，应当：

20.保安员在处理客户投诉时，应确保：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在接到报警后，应如何处理紧急情况？

27.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

29.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何配合相关部门进行处置？

30.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意哪些安全问题？

2025年浙江省保安员考试试题带解析附参考答案【研优卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员发现盗窃案件现场应立即报警并保护好现场，以便警方及时介入调查。

2.【答案】C

【解析】保安员的职业道德规范要求其尊重他人，诚实守信，爱岗敬业，不应