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2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案（研优卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应首先考虑的是什么？()

A.个人安全

B.现场控制

C.立即报警

D.查看现场

2.保安员在夜间巡逻时，发现一栋建筑物内亮着灯光，以下哪种做法是正确的？()

A.直接进入建筑物内查看

B.立即报警

C.悄悄观察一段时间

D.忽略并继续巡逻

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种手段是错误的？()

A.使用非致命武器

B.使用言语警告

C.使用暴力制服对方

D.尽量避免身体接触

4.保安员在值班时，接到报警称某处发生火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打119报警

B.等待领导指示

C.立即前往现场查看

D.忽略报警电话

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合必威体育官网网址要求的？()

A.保守工作秘密

B.不随意谈论工作内容

C.将工作内容透露给家人

D.严格遵守必威体育官网网址协议

6.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.倒数计时，催促客户离开

7.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收物品

B.联系警方处理

C.忽略并继续巡逻

D.强迫对方交出物品

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.对方未构成威胁

B.对方正在实施违法行为

C.对方已停止违法行为

D.对方是未成年人

9.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.尝试与其沟通，劝其离开

C.忽略并继续巡逻

D.拨打110报警

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以视为紧急情况？()

A.发现设施损坏

B.发现可疑人员

C.发现同事迟到

D.发现工作失误

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为符合职业道德规范？()

A.诚实守信

B.严格遵守法律法规

C.保守工作秘密

D.接受贿赂

E.尊重客户

12.以下哪些情况可能构成紧急情况，需要保安员立即采取行动？()

A.发生火灾

B.发现可疑物品

C.人员受伤

D.突发公共卫生事件

E.恶劣天气

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听

B.诚恳道歉

C.积极解决问题

D.推卸责任

E.保持冷静

14.保安员在巡逻时，应检查哪些设施的安全状况？()

A.照明设备

B.门窗锁具

C.消防设施

D.安全监控设备

E.通讯设备

15.以下哪些措施可以有效地预防盗窃事件的发生？()

A.加强门禁管理

B.定期检查监控录像

C.安装报警系统

D.定期巡逻

E.减少夜间值班人员

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是自己的

17.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是

18.保安员在处理客户投诉时，应采取的首要步骤是

19.保安员在巡逻时，应重点检查的消防设施是

20.保安员在遇到可疑人员或物品时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用电梯逃生。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不携带手电筒。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以随意透露工作内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何处理客户的个人信息？

29.保安员在遇到火灾时，应如何进行疏散？

30.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案（研优卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，个人安全是首要考虑的，确保自身安全后再采取行动。

2.【答案】C